Воспользовались мы как-то раз с молодым человеком десяти лет возможностью перекусить в одном из кафе торгового центра в славном городе Санкт-Петербурге. Все чинно-благородно, и вдруг по громкой связи объявляют, что в связи с поломкой эскалаторы и лифты не работают, а уважаемым посетителям предлагается покидать торговый центр через эвакуационные выходы.
Потопали мы искать ближайший эвакуационный выход. Табличка «Выход» привела к наглухо закрытой двери. Стали спрашивать у сотрудников центра, где еще выходы есть. Нам нерешительно ответили, что «где-то в магазине детской одежды вроде был». Небольшим человеческим ручейком (к нам уже примкнули и другие желающие покинуть ТЦ) пошли кружить по магазину в поисках выхода. Сотрудники тоже примкнули к увлекательному квесту.
Не нашли. Не было там выхода.
Наплевав на суровую охрану, спустились по неработающему эскалатору ножками и вышли через центральный выход.
25 марта 2018 года. 22 марта 2024 года. Тогда люди также искали эвакуационные выходы. Точно также пытались открыть наглухо закрытые двери.
Администрация торгового центра несет ответственность за установление такого режима прохода в здание, который бы позволял контролировать безопасность, в том числе нахождение на его территории подозрительных личностей, пронос запрещенных вещей и т.д. Но при этом ни ФСБ, ни какая-либо другая организация не выставляет требований о том, что запасные выходы должны быть закрыты либо опечатаны.
СП 1.13130.2009 в п.4.2.7 предписывает: "Двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, вестибюлей и лестничных клеток не должны иметь запоров, препятствующих их свободному открыванию изнутри без ключа".
То есть, в обычное время эвакуационные выходы в торговом центре должны быть закрыты по требованиям антитеррористической безопасности так, чтобы открыть их снаружи было нельзя. При этом но изнутри они должны легко открываться, причем без помощи ключа. Сопрячь антикриминальные, пожарные, антитеррористические требования — это высшее искусство.
Какие же варианты могут помочь найти компромисс:
- с внутренней стороны двери эвакуационного выхода есть ручка для открытия, а с внешней ручки нет;
- установка системы контроля управления доступом (СКУД). В обычное время двери закрыты, но если вдруг случится пожар, пожарная сигнализация передаст сигнал на пульт управления СКУД и электромагнитный замок дверей разблокируется;
- при попытке открыть дверь аварийного выхода снаружи в отсутствие нештатной ситуации, включается такой рев сирены, что нарушитель спокойствия сам ее закрывает и потом подходить боится;
- на злостного открывателя дверей аварийного выхода – без необходимости - накладывается штраф в размере от 25 000 руб.
ДО 2007 года пожарная служба курировала все этапы жизненного цикла здания: изыскательские работы, проектные работы, строительные работы, эксплуатацию и утилизацию или капитальный ремонт. Теперь это делают три разные ведомства, которые между собой не очень хорошо скоординированы. У каждого из них своё видение на те или иные задачи, проблемы или нормы. К сожалению, это серьёзный недостаток.
В соответствии с нормативными требованиями по пожарной безопасности, сигналы оповещения и управления эвакуацией должны работать все время, необходимое для эвакуации всех людей из всего здания. То есть, до последнего эвакуировавшегося человек. Должно быть аварийное освещение, чтобы люди в панике и спешке не светили себе под ноги фонариками, не задирали головы к потолку, в надежде разглядеть таблички, а могли распознать стрелочки и надписи, по которым они выйдут из аварийного здания.
И отдельное пожелание к проектировщикам и архитекторам: в случае экстренной ситуации, человек не бежит изучать планы эвакуации, он должен инстинктивно быстро найти выход из здания. Уж переживем отсутствие замысловатого дизайна и проголосуем за возможность в случае возникновения опасности быстро выйти из здания.
Поскольку большие здания в России построены и эксплуатируются не по нормативам, а по Специальным Техническим Условиям (СТУ), вопрос подготовки и частоты проведения тренингов и учений персонала в случае нештатных ситуаций определяется именно там. Когда в последний раз в офисе Вашей фирмы, который располагается в ТЦ, проводились такие учения?
Вывод: лучше быть скандалистом, чем соучастником. Проявите активную гражданскую позицию. Пошаговый алгоритм:
1. Сфотографировать запертые двери;
2. Зайти на сайт МЧС в раздел «Обратная связь»: mchs.gov.ru/dop/feedback/feedback_form
3. Выбрать свой регион из списка;
4. Принять правила заполнения обращения;
5. Заполнить форму и прикрепить фото;
Лучше выбрать получение ответа «в электронном виде». Необходимо указать свои контактные данные (анонимные заявления не принимаются)