В этой статье я расскажу о доставке посылок с iHerb в Казахстан в 2024 году, а также о законодательных нюансах таможни Казахстана с лимитами на заказы из-за рубежа.
Источник для публикации: herbalsale.by
Способы доставки посылок iHerb в Казахстан
Граждане Казахстана находятся в более выгодных условиях по сравнению с жителями России и Беларуси, куда с марта 2022 года iHerb прекратил доставку. В эти страны товары доставляют посредники.
❗️Важно покупать только с официального сайта по этой прямой ссылке 👉 www.iherb.com.
Напоминаю, что в Казахстане введен НДС в размере 12% на заказы из зарубежных интернет-магазинов. Все заказы, размещенные на iHerb и отправляемые в Казахстан, облагаются НДС, который будет указан в корзине перед оформлением заказа.
Перед заказом необходимо настроить сайт под себя: выбрать страну «KZ — Казахстан», язык и валюту. Рекомендую использовать доллары, если у вас есть карта в USD, так как курс тенге на сайте iHerb может отличаться от банковского.
Если у вас карта местного банка в тенге, то выбирайте тенге, чтобы избежать двойной конвертации.
Доставка EMEX в постаматы и курьером на дом
Доступна для заказов до $200 и весом не более 5 кг. Бывает двух видов:
- Постаматы EMEX (Tastamat и My Post). Стоимость зависит от веса, категории товаров и общей суммы заказа. Бесплатная доставка для заказов свыше $40. Получатель забирает заказ в постамате, выбранном при оформлении. Период хранения — 3 дня с момента прибытия заказа.
- Курьерская доставка EMEX. Бесплатная для заказов свыше $40. Заказ доставляется на дом по указанному адресу.
Отслеживание заказов EMEX может быть недоступно несколько дней после покупки, пока iHerb и служба доставки обмениваются информацией. После этого вам будет присвоен номер для отслеживания в формате: 70000XXXXXXX. Заказы можно отслеживать на официальном сайте EMEX.
Обратите внимание, что посылки для личного пользования, пересылаемые в Казахстан, подлежат обязательному таможенному оформлению. Этот процесс автоматизирован, и при получении уведомления от EMEX о необходимости таможенного оформления, следуйте инструкциям в сообщении:
- Подпишите договор на предоставление услуг по таможенному оформлению от ТОО «ЕМЕХ».
- Приложите сканкопию удостоверения личности (или соответствующих страниц паспорта).
- Заполните обязательство о целевом использовании товаров для личного пользования.
Передавая EMEX подписанный договор и копию удостоверения личности, вы даете право их таможенному представителю использовать ваши персональные данные для таможенного оформления.
Если вы получаете посылки чаще одного раза в месяц, EMEX рекомендует предоставить документ, подтверждающий стоимость товара (платежное поручение, банковскую квитанцию, чек или выписку из интернет-банкинга) в соответствии с требованием ст. 344 Кодекса РК о таможенном регулировании.
Для консультаций по статусу отправлений и оформлению ПТД, служба доставки EMEX добавила специальные телефонные линии, работающие с понедельника по пятницу с 08:00 до 19:00:
- Tele2: +7 700 8360705
- KCell: +7 778 0173820
Служба доставки Alem TAT до ПВЗ или в Tastamat
Доставка от Alem TAT осуществляется через постаматы Tastamat и пункты выдачи ПВЗ. Покупатели забирают заказ в пункте выдачи при предъявлении паспорта. Период хранения посылки — 14 дней с момента поступления заказа. Бесплатная доставка для заказов от $40.
Пункты выдачи Alem TAT есть в каждом крупном городе Казахстана: Нур-Султан (Астана), Алматы, Караганда, Шымкент, Павлодар, Усть-Каменогорск, Актобе, Семей, Тараз и другие. Подробный список адресов и контакты можно найти на официальном сайте.
Чтобы увидеть местонахождение нужного постамата, выберите ваш город на карте, и все отделения отобразятся. Вы можете кликнуть на нужный пункт выдачи и получить информацию о его адресе и режиме работы.
Есть ограничения на посылки: вес не должен превышать 5 кг, а стоимость — $200. Отслеживание посылки от Alem TAT будет доступно через несколько дней после размещения заказа. Трек-номер совпадает с номером вашего заказа и имеет на конце -0 (пример: XXXXXXXX-0). Отслеживать доставку можно на официальном сайте Alem TAT.
По вопросам доставки обращайтесь в поддержку клиентов:
- Доставка: +7 (727) 395-50-50, доб. 601
- Таможенное оформление: +7 (727) 395-50-50, доб. 609
- WhatsApp: +77719933700, +77073955050, +77713955050
- Эл. почта: customs@alemtat.kz, reception@alemtat.kz
Таможенная очистка посылок в Казахстане осуществляется в соответствии с требованиями «Соглашения о перемещении физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного Союза и о таможенных операциях, связанных с их выпуском».
Таможенные лимиты на посылки из-за рубежа в Казахстан
В 2024 году граждане Казахстана могут беспошлинно получать посылки с товарами для личного пользования в международных почтовых отправлениях на сумму до 200 евро и весом до 31 кг в течение одного месяца (согласно указу от 1 апреля 2024 года — источник: официальный сайт ЕЭК). При этом количество таких посылок в месяц не ограничено!
Однако, заказывая на iHerb, рекомендуется делать паузу в 3-4 дня между заказами, чтобы избежать объединения посылок на таможне в один заказ.
Если вы заказали посылку с iHerb в Казахстан, превысив допустимые нормы по стоимости или весу, вам придется заплатить пошлину: 15% от суммы превышения лимита, но не менее 2 евро за каждый килограмм превышения.
С 1 января 2022 года в Казахстане введен НДС в размере 12% на заказы из зарубежных интернет-магазинов. Правительство Казахстана обязало иностранные компании, продающие товары через интернет, пройти специальную регистрацию и платить НДС в соответствии со статьей 779.1 Налогового кодекса Республики Казахстан. Все заказы, размещенные на iHerb и отправляемые в Казахстан, облагаются НДС в размере 12%.
Из-за колебаний обменного курса заказы, сумма которых близка к необлагаемому налогами лимиту (например, 995 евро), могут быть обложены пошлинами, так как обменный курс может измениться с даты заказа до даты фактического таможенного оформления.
Важно помнить, что официальный сайт интернет-магазина iHerb не несет ответственности за посылки, задержанные или конфискованные на таможне. Для получения подробной информации о пошлинах или налогах посетите сайт Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан.
Возврат посылки с сайта iHerb
Очень редко посылки с iHerb теряются. Это не вина онлайн-магазина, а проблема местной почты конкретной страны. В случае неполучения посылки в течение длительного времени, свяжитесь с техподдержкой интернет-магазина.
Перед оформлением заказа обязательно убедитесь в правильности заполнения всех полей с вашей контактной информацией.
Возврат денег за недополученную посылку возможен в следующих случаях:
- Неправильно введены данные, и посылка вернулась обратно.
- Вы отказались проходить таможенную очистку.
- Таможня нашла запрещённый товар и отправила посылку обратно.
Если заказ вернулся на склад iHerb, все деньги будут возвращены на вашу банковскую карту, за исключением затрат на почтовые услуги.
Автор публикации: Марина Снопкова
Мой полезный Telegram @marinanutriblog
Источник для публикации: herbalsale.by