Перед тем как устроиться в WB, я провёл много времени в поисках отзывов и статей. Однако всё оказалось четно, поскольку отзывы касаются работы в фирменных пунктах выдачи, а информацию об официальных пунктах найти сложно.
Фирменные пункты — это пункты, открытые по франшизе, где сотрудники работают неофициально на владельца франшизы. Рабочая программа называется Point, и система штрафов в ней адская.
Официальные пункты выдачи открыты самой компанией WB, и трудоустройство происходит по трудовому договору. Здесь используется рабочая программа Npos, которая также имеет систему штрафов, но она более лояльна.
В этой статье мы сосредоточимся на официальных пунктах выдачи, поскольку я сам работаю там.
Начнём с зарплаты. Минимальная дневная зарплата составляет 2200 рублей, хотя в Москве и Санкт-Петербурге она на 1000 рублей выше. Чтобы получить зарплату выше 3000 рублей, нужно иметь хорошие связи и опыт работы.
Приём товара оценивается в 2,72 рубля за единицу, продажа — в 3,37 рубля, возврат — в 2,72 рубля, а рейтинг добавляет ещё примерно 200 рублей. Однако высокий товарооборот также подразумевает большую ответственность.
Штрафы — это отдельная тема. Если клиент испортит товар или товар придёт повреждённым, менеджер должен заплатить коллективную ответственность. Существует несколько видов коллективной ответственности: 20%, 30% и 50% (за грязь). Эти штрафы можно разделить пополам, если менеджер работал вместе с другим сотрудником. Оспорить эти долги невозможно, даже если вы не виновны.
Также есть штраф за подмену товара. Если товар пришёл не тот, что был заказан, на менеджера всё равно накладывается долг. Этот штраф можно оспорить, но не всегда успешно. Если клиент подменил товар, оспорить долг также не получится, и обращение к юристам не поможет.
Последний штраф связан с рейтингом. В настоящее время ситуация улучшилась, и рейтинг не сильно влияет на штрафы.
В целом, работа в WB подходит для студентов и женщин, чьи мужья имеют хороший заработок. Однако стоит учесть, что работа нестабильная и условия труда могут меняться.