Наверно нет в России человека, который не знал бы о существовании платформы «Купи - продай» Авито. Сеть развивается и довольно успешно. Реклама некоторых акций на площадке Авито крутится на федеральных и коммерческих каналах.
Я обратила внимание на данную платформу когда у меня родились дети и я осталась «отрезанной от цивилизации». Но с покупками не сложилось, а продажи не продвигались. По первой профессии я экономист и понимаю, что маркетинг был слабый. Сейчас же дело иное: контракты с Почтой России, Яндекс доставкой, собственные пункты выдачи и многое другое. Люди пользуются Авито доставкой и Авито кошельком. Я наблюдала за интернет-площадкой Авито практически с года основания, с 2008 года. Наблюдала взлеты и падения, но всегда заинтересованно следила за отношениями продавцов товаров и услуг и покупателей-заказчиков.
На данный момент имею небольшую копилку «Удивлений».
Итак топ-4 продавцов и покупателей удививших меня:
- Продавцы говорят в переписке: « продано», но объявление не убирают. Ждут более выгодного предложения? Так они сами устанавливают цену. Не хотят продавать конкретному лицу? У тех, с кем я общалась, высокий рейтинг продавца и покупателя (с недавних пор был введён и очень удобен для продавцов как защита от неадекватов);
- В переписке уточняют, что цена стоит за одну штуку рекламируемого продукта, но заказать больше одной штуки не получится, так как не указали, что в наличии несколько штук (или конкретное число);
- Несколько раз меняют ценник в процессе общения. В сторону повышения, конечно же! Я представляю себе так: «Ого! Кто-то клюнул! Я хочу больше денег!»;
- Фото объявления изображена пара предметов и используются они парно, но в процессе заказа выясняется, что цена указана за штуку (за левую или правую не уточняется). Вы пробовали купить левую лыжу? Или правую направляющую для ящика?
- И наоборот, парная неразделимая вещь воспринимается как единица. И покупатель требует продать ему пару колготок, пару брюк как две упаковки. «Ведь пара это 2!». Правила русского языка забыты и обвинён продавец.
Чаще всего мне встречаются адекватные продавцы и покупатели, а тех, что описаны выше, стараюсь сразу отсекать и не продолжать общение на платформе Авито.
