В эпоху новых технологий, мобильных приложений и цифровых сервисов уловки мошенников становятся все изощренней.
Становится обидно, когда в различных новостных порталах мелькают новости о жертвах мошеннических действий, которые потеряли свои сбережения, заработанные честным трудом.
Согласно статистике, за прошлый 2023 год со счетов Россиян было украдено порядка 250 млрд. руб., а за последние 5 лет ущерб от киберпреступлений составил и вовсе 500 млрд. руб.
В первом квартале 2024 года (январь-март) мошенники похитили 4,3 млрд. руб., по данным ЦБ РФ.
Количество звонков и кибератак постоянно растет.
По статистике того же ЦБ РФ, в первом квартале, текущего года, мошенники атаковали сограждан 13 млн. раз и пытались похитить 2 трлн. руб.
Зампред правления Сбера, Станислав Кузнецов, в интервью приводит статистику о ежедневных мошеннических звонках в количестве 20 млн. раз в сутки! Что может привести к 200 обманутым согражданам в сутки!
Поэтому, в данном цикле статей, обсудим самые популярные уловки мошенников, как на них не попасть и что делать, если вы стали их жертвой.
Мошеннические действия весьма разнообразны, но начать хотелось бы с фишинга.
Фишинг – это вид интернет-мошенничества, когда обманным путем пытаются завладеть вашими персональными данными. Обычно целью являются логины, пароли, данные банковских карт, данные вашего паспорта и т.д.
Как это работает?
Ложные сайты.
Создается сайт популярного сервиса, например сайт Сбера или Госуслуг. Дизайн сайта полностью повторяет оригинал, чтобы жертва ничего не заподозрила. После ввода данных мошенники получают ваш логин и пароль, после чего могут беспрепятственно опустошить ваши счета.
Ниже примеры сайтов Госуслуг. Как видим, адрес похож, но не является официальным. Личные данные на них вводить ни в коем случае нельзя.
Скрин с официальным сайтом Госуслуг. Видим точный адрес и галочку от поисковика «Яндекс».
Также жертв заманивают выплатами.
Клиент видит рекламу о раздаче бесплатных денег. Для этого нужно заполнить реквизиты своей карты и CVV (который никогда и никому не нужно говорить).
После ввода данных средства со счетов похищаются.
Ниже способ мошенничества направленный на клиентов РСХБ. Жертвам обещали бесплатный сервис «Premium» и 5 000 руб на карту.
Перейди по ссылке.
Часто с данной схемой сталкиваются пользователи досок объявлений (Юла, Авито).
Суть схемы, что человеку, что-то продающему на площадке, пишет «клиент». Ведет вполне стандартный диалог и согласен купить товар с доставкой (например Авито-доставка). При этом агитируя вас продолжить общение в мессенджере (WhatsApp или Telegram).
Когда дело доходит до платежа, человек говорит что оплатил товар через «сервис» и скидывает вам ссылку, убеждая ввести данные карты для получения денежных средств.
Итог в данном случае будет печальным, т.к. мошенники получат данные вашей карты и украдут ваши денежные средства.
Поэтому общайтесь только в переписке на самом сервисе, и соглашайтесь на стандартные формы оплаты.
Также вредоносные ссылки могут рассылаться и в мессенджерах. Обычно ссылки сопровождаются призывами проголосовать за кого-то в конкурсе, посмотреть интересный видео или фото контент.
Такие ссылки тоже нужно игнорировать.
Подменные приложения.
Сейчас у каждого банка есть мобильное приложение, но, в виду санкций, не все доступны в свободном доступе.
Этим пользуется большое количество мошенников.
Суть обмана очень проста. Создается фальшивое приложение известного банка. Если его установить и ввести свои данные можно потерять денежные средства.
Ниже примеры таких «приложений».
Как не попасть на уловку?
В чате поддержки банка всегда можно уточнить является ли приложение официальным.
На официальном сайте банка или в его отделении вам подскажут как установить официальное приложение или как оно называется.
К разделу фишинга также можем отнести и всевозможные «письма счастья».
Когда вам пишут о вымышленном выигрыше, хотя вы нигде не участвовали, или огромном наследстве от родственника, которого вы никогда в жизни не видели и т.д.
Такие письма рассылаются массово, в надежде, что хоть кто-то поверит и введет свои данные или сделает перевод. Этому строго никогда не нужно верить.
К разделу писем также стоит добавить письма от, якобы, ФНС (федеральной налоговой службы) с указанием задолженности и ссылкой, куда стоит перейти для оплаты или более подробной информации. В таких случаях удаляйте письмо и заходите на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт налоговой службы или приложение, и посмотрите правдивую и актуальную информацию.
Безопасный счет.
Ужасная уловка, на которой многие наши сограждане потеряли большое количество средств.
Я и сам, в своей трудовой банковской деятельности, не раз сталкивался с клиентами, которые хотят положить деньги на «безопасный счет».
Иногда приходилось, чуть ли не со слезами на глазах, уговаривать клиентов поверить, что они разговаривают с мошенниками. Убеждать поверить человеку, сотруднику банка, которого он видит перед собой, усомниться в благонадежности людей, которых он никогда не видел и разговаривает с ними по телефону.
Благо, это удается.
В чем суть данного способа мошенничества?
Клиенту звонит мошенник и представляется сотрудником полиции, МВД, ЦБ, ФСБ и т.д.
Убеждает клиента, что:
- мошенники хотят своровать его деньги;
- он замешен в каком-то расследовании;
- человеку грозит уголовный срок и нужно его сотрудничество;
- со счета клиента финансируется запрещенная деятельность и т.д.
Все склоняется к одному – для защиты своих денежных средств человеку нужно перевести накопления на «безопасный счет». Как правило, мошенники на этом не останавливаются и просят человека продать свое имущество, взять кредиты, ипотеку и т.д. и отправить все деньги на безопасный счет. Таким образом человек не только теряет свои денежные средства, но и остается в огромных долгах.
Все это омрачает тот факт, что мошенники выходят на видео связь с клиентами, одеваются в форму сотрудников ведомств, присылают фото своих удостоверений и т.д., чтобы усыпить бдительность своей жертвы.
Никогда, повторюсь, никогда и ни при каких условиях не верьте таким манипуляциям.
Центральный банк России никогда не работает с физическими лицами!
Сотрудники силовых ведомств никогда не присылают свои служебные удостоверения и придут к вам сами, если это будет нужно!
Если у вас появились сомнения, положите трубку и сами позвонить в свой банк, номер телефона службы поддержки всегда указан на банковской карте.
Дойдите до ближайшего отдела полиции и уточните НАСТОЯЩУЮ информацию.
Не общайтесь ни с кем по телефону.
Отрадно, что банки, со своей стороны, также пытаются не допустить такие случаи.
На снимке ниже терминал электронной очереди в одном из банков. При нажатии на операцию «безопасный счет» сотрудник банка отговорит клиента от перевода и разоблачит мошенников. Данная инициатива уже приносит свои плоды.
Письмо от близкого человека.
Возможно, вы даже сталкивались с ситуацией, когда вам пишет близкий человек и просит денежные средства взаймы. В некоторых случаях просят помочь в критической ситуации (попал в аварию, смерть близкого и т.д.).
Но для перевода нужно либо использовать какие-то ссылки, электронные кошельки или реквизиты незнакомого вам человека. В отдельных случаях деньги просят передать некому «курьеру».
Страшно, что благодаря нейросетям мошенники могут подделать голос и внешность человека в видео и аудио звонке.
Поэтому, чтобы удостовериться о состоянии человека, позвоните тому, кто находится рядом с ним (например муж/жена, ребенок, родители) и попросите передать трубку. Если же такой возможности нет, то позвоните через мобильную связь, т.к. мошенники часто взламывают мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и социальные сети (ВК, Instagram) поэтому мобильная связь может быть более достоверным способом связи, но не на 100%.
Звонок от оператора сотовой связи.
Признаюсь, уже не раз мне самому звонили с этой уловкой. Во время разговора я пытался максимально долго удерживать мошенников на линии со мной, чтобы они не могли совершить большее количество звонков.
В чем суть этого обмана?
Мошенники звонят и представляются сотрудниками вашего сотового оператора.
Далее сообщают, что:
- Тариф, которым вы пользовались, больше недоступен;
- Срок действия тарифа или договора подошел к концу и нужно его продлить;
- Можно перевыпустить сим-карту и получить льготы, денежное вознаграждение или бонусы.
Вне зависимости от предлога, суть остается единой. Мошенники требуют назвать СМС код, который вам пришел.
Благодаря этой СМС они стараются получить доступ к порталу госуслуг и взять на вас кредиты, микрозаймы, получить доступы к банковским счетам и т.д.
Ни в коем случае не сообщайте код!
Благо в СМС написано, что сообщать код нельзя! (скриншот ниже)
Я же, со своей стороны, говорил мошенникам выдуманные коды и удивлялся что ничего не получается)
Они не очень оценили такой подход)
Вы же можете просто вешать трубку, когда слышите такие просьбы.
Это первая часть о схемах мошенничества.
Будьте бдительны и не подавайтесь на провокации.
В следующей статье разберем остальные схемы мошенничества и способы мошенников втягивать детей в свои схемы.
Подпишитесь, чтобы не пропустить новую статью.
Если Вы сталкивались с другими способами мошенничества, то поделитесь ими, пожалуйста, в комментариях.
Так мы сможем быть предупреждены, а значит и вооружены для противодействия мошеннических действиям.
Берегите себя.