Терпение и упорство: ключ к победе
Любой опытный геймификатор скажет вам: самый быстрый способ проиграть, даже имея все шансы на успех – это торопить события. Когда речь идет о крупных компаниях с большими бюджетами, каждая новая механика или продукт должны быть протестированы, проверены и одобрены. Этот процесс может занять годы, и ключевым фактором успеха становится умение оставаться в поле зрения лиц, принимающих решения.
Тщательная предварительная подготовка, включающая в себя:
- выявление потенциальных ключевых лиц, принимающих решения,
- проведение ознакомительных звонков,
- выяснение их проблемных точек и потребностей,
– все это поможет вам успешно провести сделку по воронке продаж.
Например, Тапи проявил невероятное терпение, работая с IT-компанией, в которой работает более 15 тысяч сотрудников, на протяжении целого года. Его усердие во время ознакомительных звонков позволило ему на каждом этапе докопаться до сути проблемы. Важно отметить, что Тапи не действовал в одиночку.
Работа в команде – залог успеха
Как и в известной басне Крылова "Лебедь, Рак и Щука", опубликованной в 1814 году, для достижения общей цели важно работать сообща. В геймификации, как и в бизнесе, командная работа – необходимое условие успеха.
Объединяемся и в бой! 🏈
Друзья, помните то чувство, когда стоишь у подножия Эвереста с ледорубом в руке, а на вершине маячит заветный флажок сделки на миллион? 🏔️ Дух захватывает, но в одиночку этот пик не покорить.
Командная работа – вот наш кислород в этом восхождении! 💪 Только представьте: вы пытаетесь в одиночку подготовить презентацию, идеально подходящую под клиента, распутать клубок сложных бизнес-процессов и успокоить целую корпорацию, полную сомнений… 🤯 Это практически невыполнимая миссия!
Один мудрый человек (назовем его Тапи 😉) как-то сказал: “Наши командные совещания были как сеансы терапии – мы делились переживаниями, продумывали следующие шаги, распределяли роли. Фокус и решимость команды помогли мне увидеть следующую вершину, нашу общую цель, и поверить в то, что мы уже сделали огромный рывок!”
Так что запомните, дорогие мои продавцы, менеджеры и все, кто штурмует вершины продаж! Вы не одиноки в этом захватывающем приключении! 🤝 Доверьтесь опыту своей команды, и путь к вершине станет намного легче и приятнее!
Прокатитесь на Американских Горках
Как мы уже говорили, многие крупные сделки могут длиться 1-2 года, и вам придётся прыгать от одного покупателя к другому внутри самой организации. От первого контакта с менеджером по развитию продаж или потенциальным пользователем вашего программного обеспечения или продукта до финальной встречи с генеральным директором или директором по доходам, каждая встреча полна потенциальных стрессов.
Важно помнить: разработка игр - это марафон, а не спринт. Не позволяйте стрессу от сделок взять над вами верх. Да, переговоры - это американские горки с взлётами и падениями. Иногда всё идёт как по маслу, а иногда хочется всё бросить.
Как оставаться на плаву?
- Впитывайте информацию: Каждая встреча, даже неудачная, даёт ценный опыт. Анализируйте, делайте выводы.
- Отключайтесь: Не живите сделкой 24/7. Найдите время на хобби, семью, друзей. Это поможет перезагрузиться.
- Празднуйте победы: Каждый шаг вперёд, даже самый маленький - это повод для радости.
Интересный факт: Игры, разработанные в спокойной, позитивной атмосфере, часто оказываются успешнее. Сотрудники, работающие без стресса, креативнее и продуктивнее.
Если вы или ваша команда боретесь со стрессом или начинаете чувствовать эффект выгорания, ознакомьтесь с нашим руководством по борьбе с выгоранием здесь.
Привлечение Руководства
У ваших руководителей есть богатый опыт в вашей сфере, и они всегда рады подключиться к крупным сделкам, особенно если у потенциального клиента возникают вопросы или сомнения. Приглашение коммерческого директора или даже менеджера по продажам на встречу позволит вашему потенциальному клиенту услышать о преимуществах вашего продукта с другой точки зрения. Часто руководители способны глубже понять истинные болевые точки покупателя.
Например, компания Tapi привлекла к переговорам свое высшее руководство, и вот что из этого вышло: «Руководство и генеральный директор помогли вывести разговор на новый уровень и наладить контакт с руководством нашего нового клиента, а также вселили уверенность в менеджера по работе с клиентами, который сомневался в успехе сделки».
Не бойтесь обращаться за помощью! Ваше руководство заинтересовано в вашем успехе не меньше, чем вы сами, и будет радо присоединиться к звонку или встрече, если это поможет заключить крупную сделку.
Геймификация - это процесс применения игровых механизмов и элементов в неигровых контекстах. Внедряя игровые принципы, такие как очки, уровни, достижения, соревнования и награды, в бизнес-процессы, компании могут мотивировать сотрудников, повышать их производительность и создавать увлекательный опыт для клиентов.
Преимущества геймификации
Геймификация предлагает множество преимуществ, которые могут перевести ваш бизнес на новый уровень:
- Повышение вовлеченности и мотивации сотрудников. Игровые механики создают ощущение игры, что делает задачи более интересными и мотивирует сотрудников к достижению поставленных целей.
- Улучшение обучения и развития. Геймификация может сделать обучение более увлекательным и эффективным, способствуя лучшему усвоению знаний и навыков.
- Стимулирование творчества и инноваций. Геймификация создает благоприятную среду для творчества и инноваций, позволяя сотрудникам экспериментировать с новыми идеями и решениями.
- Усиление взаимодействия с клиентами. Геймификация может сделать взаимодействие с клиентами более увлекательным и персонализированным, способствуя повышению лояльности и повторным покупкам.
- Упрощение сложных задач. Геймификация может разбить сложные задачи на более мелкие, управляемые этапы, делая их менее пугающими и более доступными.
Как геймификация применяется в бизнесе?
Геймификацию можно использовать в различных сферах бизнеса, от маркетинга и продаж до обучения и управления персоналом. Например:
- Программы лояльности клиентов. Внедряя элементы геймификации, компании могут создать более увлекательные программы лояльности, вознаграждая клиентов за их активность и покупки.
- Обучение персонала. Геймификация может сделать обучение сотрудников более интерактивным и эффективным, позволяя им учиться на практике и получать обратную связь.
- Маркетинг и продвижение. Геймификация может помочь привлечь внимание потенциальных клиентов, повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи.
- Управление персоналом. Геймификация может помочь мотивировать сотрудников, повысить их производительность и создать более позитивную рабочую среду.
Существует множество способов внедрить геймификацию в свой бизнес. Один из самых популярных - это использование программ лояльности. Такие программы могут помочь вам вовлечь клиентов, повысить их лояльность и стимулировать повторные покупки.
ACHIVX open sourseACHIVX - это современная платформа, которая позволяет создавать персонализированные программы лояльности с использованием геймификации. С помощью ACHIVX вы можете легко внедрить элементы игры, такие как очки, уровни, достижения, соревнования и награды, в свою программу лояльности.Преимущества ACHIVX:Гибкая платформа: ACHIVX позволяет настроить программу лояльности под свои потребности, с возможностью выбора различных игровых механик и наград.
Интеграции с другими системами: ACHIVX легко интегрируется с существующими системами, такими как CRM и ERP.
Если вы хотите повысить вовлеченность клиентов, стимулировать их повторные покупки и создать более увлекательный опыт для них, ACHIVX - это отличный инструмент для достижения этих целей. Посетите сайт ACHIVX и узнайте больше о том, как геймификация может помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень.
Геймификация - это мощный инструмент, который может изменить ваш бизнес. Внедряя элементы игры, вы можете мотивировать сотрудников, улучшить взаимодействие с клиентами и стимулировать инновации.