В 2024 году SMM продолжает развиваться и адаптироваться к новым реалиям и потребностям аудитории. Вот пять актуальных и эффективных трендов в SMM, которые стоит учитывать:
1. Контент, созданный пользователями (UGC) и нано-инфлюенсеры:
- UGC (User-Generated Content) становится все более ценным, так как пользователи доверяют отзывам и рекомендациям таких же пользователей. Это включает отзывы, фотографии, видео и другие виды контента, созданного клиентами бренда.
- Нано-инфлюенсеры (до 10 тысяч подписчиков) также набирают популярность, так как они часто имеют более тесную связь со своей аудиторией и вызывают большее доверие.
2. Краткие видео и вертикальный контент:
- Платформы, такие как TikTok и Instagram Reels, продолжают расти в популярности. Создание коротких, емких видео формата 9:16 становится ключевым инструментом для привлечения внимания аудитории.
3. Социальная коммерция:
- Интеграция возможностей покупки прямо в социальных сетях (например, Instagram Shop, Facebook Shops) позволяет пользователям покупать товары, не покидая платформу. Это повышает удобство и сокращает путь покупателя от интереса к покупке.
4. Персонализация и чат-боты:
- Персонализированный контент и коммуникация становятся обязательными для успешного SMM. Использование чат-ботов с искусственным интеллектом для автоматизации ответов на вопросы и предоставления персонализированных рекомендаций помогает улучшить пользовательский опыт и удержание клиентов.
5. Экологичность и социальная ответственность:
- Пользователи все больше обращают внимание на экологичность и социальную ответственность брендов. Контент, который подчеркивает усилия компании в области устойчивого развития, социальной ответственности и этического производства, может привлечь внимание и повысить лояльность аудитории.
Эти тренды подчеркивают важность адаптации и гибкости в подходах к SMM, а также ориентацию на искренность и взаимодействие с аудиторией.
