Здраствуйте, я являюсь менеджером по аренде автомобилей вот уже 6 лет, за это время работы в данной сфере происходили разные ситуации, приходили разные люди, но неизменным остается всегда один вопрос о деньгах.
В этой статье я постараюсь объяснить принцип работы таксопарка, как именно выдаются машины, какие существуют условия аренды и как вернуть его обратно не потеряв при этом деньги, время и нервы.
Пожалуй начну с условий парка, который предоставляет авто.
Первое с чем сталкивается водитель при аренде авто с устным оглашением условий договора. Тут стоит обратить внимание на срок аренды, как правило крупные таксопарки сдают авто на длительный срок, посуточная аренда или на пару дней не выгодна парку.
Что означает длительный срок аренды? Каждый парк определяет и видит минимальный интервал времени для аренды своего авто по разному, у одних это 14 дней , у других 30 и так далее... Соглашения с условиями договора по сроку аренды означает, что при нарушении данных договоренностей ( например через 5 дней вам срочно нужно поставить авто по тем или иным причинам) водитель получает санкции в виде не возврата депозита или иные формы оплаты указанные в договоре. Что касаемо минимального срока аренды важно не только исполнение временных рамок, но так же нужно уточнить за какое время нужно предупредить арендатора о возврате автомобиля. Не своевременная сдача авто, а именно не предупредили о возврате авто в указанные сроки так же влечет за собой санкции для водителя.
Что такое депозит? Депозит это денежная сумма которую определяет таксопарк для оплаты штрафов ПДД или других нарушений полученных водителем в течении срока эксплуатации автомобиля. Размер депозита определяет таксопарк, минимально он может составлять 5000 тысяч рублей и более, тут нужно смотреть на то, как регламентирует парк данную сумму. Как правило депозит возвращается водителю, через месяц после возврата автомобиля, связано это с тем, что Штрафы ПДД могут приходить с задержкой от 3-х недель и более. Порядок взноса депозита, сумму и его возврата нужно уточнять у конкретного таксопарка. При нарушении условий договора в большинстве случаев депозит не возвращается.
Третий пункт договора - Порядок расчетов. В договоре прописывается сумма аренды автомобиля, которая может быть как суточной так и общей за весь срок аренды и временные рамки оплаты аренды. Предположим сумма аренды авто составляет 2100 руб. в сутки и выплачиваются Арендатором ежедневно не позднее 20:00 часов вечера. В данном пункте не своевременная оплата одной или более арендных плат может так же квалифицироваться как нарушение условий договора.
После составления и подписания договора, составляется акт приема автомобиля сотрудник парка может фиксировать текущее состояния автомобиля различными способами, писать на бумаге, схематично отмечать повреждения на бумажном акте приема, фото, видео фиксация и тд. Вам при приеме авто так же важно зафиксировать состояние авто на фото или видео, что в дальнейшем может помочь при возврате автомобиля. Человеческий фактор не стоит исключать из данной цепочки, механик может забыть то или иное повреждение или не включить его в акт приема, отсюда могут возникнуть проблемы при возврате машины.
Эксплуатация автомобиля. При эксплуатации могут возникнуть разного рода не приятные ситуации, прокол покрышки, повреждение бампера и другого рода повреждения авто. В этой ситуации водитель не должен принимать решение самостоятельно, ему нужно связаться с парком и договориться о решении данной ситуации. Что касается ДТП, водитель так же должен связать с таксопарком не зависимо от того, кто является виновником. Устранения повреждений Арендатором без согласия с парком может быть расценен как нарушение условий договора.
Возврат автомобиля. Осуществляется по согласования сторон исходя из условий договора. При выполнении всех условий парка в назначенный день вы пригоняете авто, сотрудник парка осматривает его, составляет акт возврата автомобиля, принимает авто у водителя. Возвращая автомобиль стоит учесть состояние автомобиля, не появилось ли на нем повреждений за время эксплуатации, кол-во топлива - показатель должен совпадать с тем, когда вы принимали авто, нет ли нарушений условий договора по срокам и оплате .
Итог. Арендуя автомобиль следует внимательно изучить договор перед его подписанием, в некоторых случаях возможны индивидуальные изменения условий договора. Как правило все конфликтные ситуация связанные с отказом возврата депозита или иных денежных форм, являются следствием не знания условий договора. Внимательно изучите что подписываете! Фиксируйте состояние автомобиля на фото или видео. Не принимайте поспешных решений, а лучше согласуйте с парком. И помните с права так же идет Ответственность.