Найти тему
КП-Ярославль

В Ярославле бизнес-тренера заставили вернуть деньги недовольному клиенту

Ярославец хотел открыть магазин кроссовок благодаря советам наставника, но получил от него только рассуждения о бизнесе. ФОТО: Иван МАКЕЕВ
Ярославец хотел открыть магазин кроссовок благодаря советам наставника, но получил от него только рассуждения о бизнесе. ФОТО: Иван МАКЕЕВ

Житель Ярославля в декабре 2022 года решил сделать себе новогодний подарок и за 200 тысяч рублей купил курс наставничества у бизнес-тренера. Тот позиционировал себя как гуру предпринимательства, который успешно создал и раскрутил магазин кроссовок. Покупатель надеялся, что получит помощь и ценные советы, благодаря которым тоже сможет открыть магазин спортивной обуви и доведет продажи до уровня, указанного в бизнес-плане. Но уже через месяц мужчина понял, что полезной информации не получает, а всю работу делает сам. Он предложил наставнику разойтись полюбовно и даже был готов заплатить ему 5-10 тысяч за консультации, а остальное попросил вернуть. Однако получил отказ.

Тогда несостоявшийся предприниматель обратился в суд. Исковые требования представители ответчика, естественно, не признали и уверяли, что консультационные услуги оказаны в полном объеме и их стоимость как раз 200 тысяч рублей.

Но суд счел, что цель, указанная в договоре, достигнута не была и вины истца в этом нет. По соглашению, бизнес-тренер должен был подобрать помещение, проработать концепцию и стратегии продаж, а также фирменный стиль, разработать дизайн, помочь с закупкой первой партии товара и передать контакты поставщиков, выбрать источник продаж, проконсультировать по ведению соцсетей и продвижению. Но даже по первому пункту - подбору помещения для магазина - консультационные услуги по сути оказаны не были.

"Из переписки сторон, распечатки голосовых сообщений следует, что все предложения по подбору помещения с указанием конкретных адресов предлагались истцом, им же были отмечены плюсы и минусы различных вариантов. Функция ответчика фактически же свелась к пространным рассуждениям о возможностях использования различных помещений под магазин. Проработка концепции магазина свелась к вопросам к истцу о его пожеланиях, интересах, хобби, и в целом его видении стиля магазина, и конечном итоге сообщениям о том, что его "могут направить, что-то подсказать или развить идею до конца"; "под ключ, так сказать, мы не предлагаем концепции". Ввиду того, что помещение для магазина подобрано не было, последующие пункты соглашения также не были реализованы", - рассказали в пресс-службе Ярославского областного суда.

В итоге суд посчитал, что договор подлежит расторжению, а деньги взысканию с ответчика. В апелляции бизнес-тренер уже сам просил оставить ему хотя бы 5-10 тысяч рублей, но и здесь ему отказали.

Новости Ярославля и Ярославской области читайте в нашем Телерам-канале и ВКонтакте