Тьерри Бретон, комиссар ЕС по внутреннему рынку, сегодня объявил, что, по мнению Евросоюза, компания X (ранее известная как Twitter) нарушила Закон о цифровых услугах. Нарушения связаны с такими аспектами, как прозрачность рекламы, использование синего значка X и доступ исследователей к данным.
В этой статье мы рассмотрим эти выводы, их значение и возможные последствия для компании X.
Исполнительный вице-президент, отвечающий за политику в области конкуренции, Маргрете Вестагер заявила:
“Сегодня мы впервые публикуем предварительные выводы в соответствии с Законом о цифровых услугах. По нашему мнению, X не соблюдает DSA в ключевых областях прозрачности, используя темные шаблоны и, таким образом, вводя пользователей в заблуждение, не предоставляя адекватного хранилища рекламы и блокируя доступ к данным для исследователей. В основе DSA лежит прозрачность, и мы полны решимости обеспечить, чтобы все платформы, включая X, соответствовали законодательству ЕС ”.
СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ BLUE BADGE
ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
Система «Blue Badge Cert» от X вызывает беспокойство. В отличие от других платформ, X предоставляет возможность получить этот значок за определённую плату, что может ввести пользователей в заблуждение. Это влияет на способность пользователей свободно и осознанно выбирать, насколько можно доверять аккаунту и интерактивному контенту.
Факты свидетельствуют о том, что злоумышленники используют систему «Blue Badge» для обмана пользователей, извлекая выгоду из этой системы.
Комиссар по внутреннему рынку Тьерри Бретон заявил:
“Раньше синие флажки означали надежные источники информации. Теперь, что касается X, наше предварительное мнение заключается в том, что они вводят пользователей в заблуждение и нарушают DSA. Мы также считаем, что репозиторий X's ads и условия доступа исследователей к данным не соответствуют требованиям прозрачности DSA. Теперь у X есть право на защиту — но если наша точка зрения подтвердится, мы наложим штрафы и потребуем существенных изменений ”.
Когда пользователи видят синий значок X, они считают, что аккаунт настоящий. Однако если любой человек может купить этот значок, то доверие к нему теряется. Значок, который должен был обозначать подлинность, обесценивается, и это создаёт более рискованную среду. Пользователям становится сложно понять, какие аккаунты настоящие, а какие нет, и это снижает надёжность платформы.
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЗРАЧНОСТИ РЕКЛАМЫ
X также не следовала правилам прозрачности рекламы. Предполагалось, что платформа будет иметь легкодоступную и надёжную библиотеку объявлений. Однако X внедрила такие функции и ограничения, которые затрудняют понимание и доступ к этой библиотеке. В результате она не выполняет свою основную задачу — быть понятной и прозрачной для пользователей.
Отсутствие прозрачности препятствует надлежащему контролю и анализу рисков, связанных с распространением онлайн-рекламы.
Нечёткость рекламы приводит к тому, что пользователи не могут легко найти информацию о ней. Из-за недостатка информации пользователи становятся менее осведомлёнными, что упрощает злоумышленникам использование системы.
Кроме того, недостатки дизайна библиотеки объявлений не позволяют пользователям полностью понять, что такое реклама на платформе и откуда она берётся.
Исследователи полагаются на прозрачность рекламы, чтобы изучить способы её использования и влияние на пользователей. Без чёткого доступа к этим данным сложно отслеживать и понимать новые тенденции и риски в сфере онлайн-рекламы. Это может привести к упущенным возможностям по противодействию вредоносным рекламным практикам на ранних стадиях, что подвергает пользователей риску.
ДОСТУП К ДАННЫМ ИССЛЕДОВАТЕЛЯ
Другой важный вопрос — это то, что X не предоставляет исследователям доступ к общедоступным данным, как того требует Закон о цифровых услугах (DMA). Согласно условиям предоставления услуг, X не разрешает квалифицированным исследователям получать доступ к общедоступным данным путём их самостоятельного сбора, например, путём скрапинга. Это ограничение мешает исследователям проводить независимые исследования и понимать опасности, которые могут возникнуть.
Кроме того, процесс, который X использует для предоставления API квалифицированным исследователям, кажется слишком строгим. Исследователи сталкиваются с препятствиями, которые мешают им реализовывать свои проекты или заставляют их платить большие комиссии. Такой подход препятствует проведению независимых исследований и ограничивает возможности по выявлению и снижению потенциальных рисков.
Без доступа к общедоступным данным исследователи не могут полноценно проанализировать и понять поведение и тенденции на платформе. Отсутствие доступа может помешать проведению важных исследований, которые могли бы помочь улучшить безопасность и прозрачность в интернете. Это также ограничивает возможность привлекать платформу к ответственности и оценивать её влияние на пользователей.
ВОЗМОЖНЫЕ ШТРАФЫ
Если предварительное мнение комиссии подтвердится, X может грозить огромный штраф. Согласно DMA, за подобные нарушения компания может быть оштрафована на сумму до 6% от своего глобального годового оборота. Для X это может означать очень крупный финансовый штраф, который отправит чёткий сигнал о важности соблюдения установленных требований.
В дополнение к штрафам комиссия может потребовать от X принять меры для исправления этих нарушений. Это может включать изменения в системе сертификации Blue Badge, улучшение прозрачности рекламы и расширение доступа для исследователей. Все эти шаги будут направлены на то, чтобы привести практику X в соответствие со стандартами, установленными Законом о цифровых услугах.
Крупные штрафы и необходимые изменения не только повлияют на финансовое положение X, но и подтолкнут платформу к внедрению лучших практик. Эти изменения могут повысить доверие пользователей, улучшить безопасность и сделать платформу более надёжной. В долгосрочной перспективе это может принести пользу как пользователям, так и самой платформе, создав более надёжную среду.
ДВИЖЕМСЯ ВПЕРЕД
ОТВЕТ X'S
X должен будет отреагировать на эти выводы и устранить обнаруженные проблемы. Платформа имеет возможность улучшить свою практику и привести её в соответствие с Законом о цифровых услугах.
Поступая таким образом, X может повысить доверие пользователей и способствовать созданию более безопасного онлайн-пространства.
Для соблюдения Закона о цифровых услугах X необходимо будет предпринять определённые шаги. Это может включать в себя пересмотр системы Blue Badge, чтобы сделать её более надёжной, переработку библиотеки объявлений для повышения прозрачности и предоставление исследователям лучшего доступа к общедоступным данным.
Эти изменения не только помогут X соблюдать правила, но и улучшат общий пользовательский опыт.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выводы в отношении компании X подчёркивают важность соблюдения Закона о цифровых услугах. Для того чтобы онлайн-среда была честной и безопасной, необходимо, чтобы рекламные практики были прозрачными, а исследователи имели доступ к соответствующей информации. Возможные штрафы и требования к принятию мер демонстрируют, что ЕС серьёзно относится к соблюдению этих стандартов.
Этот случай может стать прецедентом для других платформ, работающих в ЕС. Он показывает, что соблюдение Закона о цифровых услугах является обязательным и нарушения будут иметь серьёзные последствия. Такой подход направлен на создание более прозрачной и подотчётной цифровой среды.
Другие платформы могут извлечь уроки из ошибок компании X, убедившись, что их системы и методы соответствуют требованиям Закона о цифровых услугах. Это включает в себя обеспечение прозрачности и доступности рекламных библиотек, надёжности систем проверки и предоставления исследователям необходимого доступа. Только так платформы смогут избежать аналогичных штрафов и внести свой вклад в создание более безопасного онлайн-пространства.