В последние годы на российском рынке наблюдается тревожная тенденция: из-за оттока специалистов за границу компании испытывают острую нехватку кадров. Внедрение искусственного интеллекта может как усугубить, так и улучшить ситуацию с кадровым дефицитом в различных сферах деятельности. Всё зависит от того, с какой стороны посмотреть на этот вопрос.
ИИ позволяет автоматизировать рутинные и повторяющиеся задачи, которые ранее выполнялись людьми. Например, маркетинговые – появляются новейшие и наиболее эффективные инструменты лидогенерации (поиска потенциальных клиентов), такие, как AISender. Это может высвободить человеческие ресурсы для выполнения более сложных и творческих задач, снижая влияние кадрового голода в отдельных сегментах экономики.
Само развитие и внедрение ИИ создаёт спрос на специалистов в области искусственного интеллекта, машинного обучения, анализа данных. Вслед за спросом появляются новые программы высшего образования – этим летом стало известно, что Яндекс и Сбер совместно с российскими вузами запустили программу бакалавриата по ИИ. Всё это положительно влияет на рост числа специалистов узкого профиля.
Компании ищут сотрудников, которые умеют работать с ChatGPT и другими нейросетями. Количество вакансий, где требуются такие навыки, за 2023 год, по сравнению с предыдущим, выросло в 10 раз. Особенно много таких позиций в сферах клиентского сервиса, маркетинга и IT.
Всемирный экономический форум (WEF) предсказывает, что развитие инновационных технологий приведёт к сокращению 85 миллионов рабочих мест по всему миру к 2025 году. Однако, с другой стороны, ожидается создание 97 миллионов новых рабочих мест, что в сумме даст прирост в 12 миллионов рабочих мест. Можно сказать, что силы уравновешиваются.
Карстен Юнг, старший экономист IPPR (Institute for Public Policy Research), комментирует сложившуюся ситуацию так:
«История показывает, что технологический переход может быть благом, если им управлять, или может закончиться разрушением, если оставить его без контроля. […] но будущее технологий не предопределено, и кадровый голод не является неизбежным – правительство, работодатели и профсоюзы имеют возможность принимать важные решения уже сейчас. Они будут гарантией того, что мы хорошо управляем этой новой технологией. Если они не начнут действовать в ближайшее время, может быть слишком поздно».
ИИ может создавать новые возможности для роста и развития экономики, однако он требует адаптации, чтобы свести на нет негативные последствия для рынка труда и общества в целом. Команда AISender продолжает следить за свежими новостями и еженедельно знакомить вас с результатами последних исследований в области искусственного интеллекта.