Не все слышали о том, что есть специальный полис страхования, который защищает деньги на банковской карте. Страховая компания обещает выплатить компенсацию при хищении средств с карты и ее потере. На самом ли деле все так? И нужно ли страховать деньги на банковской карте?
Страхование денег на банковской карте
Такой полис есть на самом деле. Но не каждая ситуация будет считаться страховым случаем. Поэтому важно внимательно изучать договор перед подписанием. В нем будет четкий список страховых случаев, условия, примеры и суммы компенсаций.
Основные страховые случаи:
- Карта утеряна.
- Похищена карта, либо наличные после снятия в банкомате.
- Потеря денег в результате взлома гаджета с доступом в онлайн-банк.
- Хищение денег за счет технических устройств: накладки на клавиатуру в банкомате, «скиммер» и др.
Перечень бывает разный, и он будет отличаться у каждой страховой компании. Еще могут быть и конкретные условия. Например, если человек сам (хоть и не намеренно) передал мошенникам конфиденциальные данные, то страховку могут и не выплатить.
Почему страховая компания не платит
В договоре также указаны полные условия страхования. Клиент обязан соблюдать меры предосторожности: не хранить ПИН-код вместе с картой, никому не передавать реквизиты счета, не переходить по сомнительным ссылкам в интернете.
Страховая компания не очень хочет расставаться со своими деньгами. Поэтому будет расследование. Почти нереально получить компенсацию, если человека ограбили не возле банкомата, а в другом месте спустя несколько часов.
Также страховые компании, как правило, не возмещают потери в результате кражи за счет социальной инженерии. Если в каком-то интернет-магазине человека обманули, получив деньги на счет и не доставив товар, то вернуть средства не получится. Такой случай расценивается в качестве добровольной передачи денег мошеннику.
Проще говоря, когда клиент сам «помог» мошенникам, то останется мало шансов на получение компенсации. Но стоит сказать, что в договоре четко прописаны действия клиента, которые заметно увеличат эти шансы:
- Сразу сообщить о краже денег. Страховая дает время (от нескольких часов до нескольких дней), в течение которого пострадавший должен оповестить о происшествии страховую компанию, сообщить своему банку и написать соответствующее заявление в полиции. Сделать нужно все эти 3 вещи.
- Быстро заблокировать карту. Также в течение указанного времени нужно позвонить в банк и заблокировать счет.
- Собрать все необходимые документы. Это копия заявления в полицию и постановление о возбуждении уголовного дела, справка из банка об итогах внутреннего расследования.
Возврат может затянуться на несколько месяцев. Если страховая отказала, а клиент считает, что это было необоснованно, и обращается потом к омбудсмену или подает в суд, то придется ждать еще дольше.
А нужна ли вообще такая страховка
Многие заметили, что редко люди страхуют деньги на картах. Скорее всего, большинство только что узнали о существовании такого полиса. Все дело в том, что он не так уж и защищает. Стоимость полиса зависит от суммы на карте. Цена страхования может достигать 7 000 р. и более. Компенсируют полную сумму потери далеко не всегда, даже когда клиент выполнил все условия для возмещения.
А теперь самое интересное: банк тоже обязан возвращать деньги, похищенные с карты путем взлома или с использованием технических устройств. Это возможно, когда клиент соблюдал правила безопасности и сразу (в течение суток) сообщил о краже банку и написал заявление в полицию.
При невыполнении этих условий банк не вернет деньги. Но их не вернет и страховая компания в таком случае. Поэтому для большинства граждан страхование денег на банковской карте особо пользы не прибавит.
Понравился материал? Еще больше классного контента в нашем канале Телеграмм. Подписывайтесь!
Анастасия Горбик
Эксперт ВамОдобрено.ру
В 2018 году с отличием окончила Сибирский институт управления Филиал РАНХиГС, диплом магистра по специальности «Финансы»