Отдельно хочу сказать о важности правильного общения с клиентами. Нужно уметь слушать их пожелания, но при этом не бояться предлагать свои идеи. Важно уметь объяснить клиенту, почему вы предлагаете те или иные решения, как это повлияет на конечный результат.
