Очередная попытка Сбербанка России оспорить штраф за нарушения в коллекторской деятельности (ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ) закончилась существенным снижением суммы штрафа. Однако заплатить за звонки по месту работы должника банку все равно придется немало — 100 тысяч рублей.
Постановление о штрафе на сумму 400 тысяч рублей ГУ ФССП по Новосибирской области вынесло банку в феврале 2024 года, а само дело о нарушении прав гражданина при осуществлении коллекторской деятельности возбудило в ноябре 2023-го. Банк обратился в суд с требованием отменить санкцию по нескольким основаниям. В том числе потому, что приставы не имеют достаточных доказательств правонарушения, а кроме этого, засчитали за полноценное взаимодействие с должником звонки, длящиеся всего несколько секунд.
Однако в Арбитражном суде Новосибирской области представитель ФССП подтвердил обстоятельства дела материалами расследования: напоминая об оплате по кредитному договору, банковские коллекторы звонили должнику не только на мобильные, но и на рабочий номер – в родильный блок Новосибирского перинатального центра. На номер учреждения здравоохранения с начала мая по конец сентября 2023 года было сделано 117 звонков, хотя ни должница, ни ее работодатель разрешения на это не давали.
Изучив аудиозаписи разговоров банка с перинатальным центром, суд не нашел данных о том, что в них разглашались какие-либо личные данные должника. С учетом этого сумма штрафа была существенно снижена. В законную силу решение не вступило.