В рубрике «Российский отельный сервис - бессмысленный и беспощадный» сегодня специальный гость - отель «Дружба» из Выборга.
Чертовски интересное здание, на которое я каждый раз засматривался, когда приезжал в Выборг. Построили это чудо (без сарказма, обожаю советский модернизм) в 1982 году совместно с финской фирмой «Перусюхтюмя» под руководством архитекторов Владимира Щербина и Илмо Вальякка. Дружба - советско-финская, как вы уже поняли, трансформировавшаяся в русско-финскую. Поэтому основными посетителями были финны, здесь даже объявления все до сих пор на финском дублируются.
В общем, решил я бахнуть советского модернизма в полном объеме и снял себе неделю назад номер в отеле «Дружба». Стандартный, за 4600 рублей.
А дальше была сплошная радость (ха-ха, конечно нет). Во-первых, сразу на ресепшене меня обрадовали, что в номере нет кондиционера, а если хотел кондиционер надо было брать улучшенный, а так вам, господа, положен только старенький вентилятор. Ладно, сам виноват, не проверил. Хотя в 3-звездочном отеле как будто бы должна быть какая-никакая система кондиционирования. Ну всё, не душню.
Сразу после заезда сломался туалет. Позвонил на ресепшен - не отвечают. Пришлось идти вниз и сообщать так, чтобы слышал весь отель. Ну ладно, что естественно - то не безобразно. Починили быстро.
Дальше. В номере нет нифига - ни холодильника, ни воды ни даже блин стаканов. При этом на этаже стоит кулер - но видимо в отель надо приезжать со своей кружкой. Одноразовых стаканов у кулера тоже нет. Но впереди самое интересное.
Знаете тот момент, когда вы выселяетесь из отеля уже под время выезда и можете по пути до лифта поглядеть на другие номера, в которых сейчас будет уборка. Ну типа любопытно, как там жизнь на этаже у других происходит. Может, у них стаканы есть?
Да, чёрт побери, есть! Есть эти долбаные стаканы у тех, кто взял улучшенный номер на 600 рублей дороже. А тем лохам, которые живут в «Стандарте» почти за 5к стаканы не положены. Наверное, боятся, что нищеброды утащат. Вода в улучшенном номере, кстати, тоже есть. Бомжи из «Стандарта» тоже идут лесом.
Завтрак был норм, кстати. Нот грейт, нот террибл - сойдёт.
Ах да, еще момент. Матрасы в отеле «Дружба» просто дно донное. По консистенции они больше напоминают фруктовое желе. Возможно, в «Улучшенном» людям позволено спать по-человечьи, ну а тут - вы поняли.
По фактам: если бы я ночевал в палатке около Выборга - то, пожалуй, вообще бы не обломался.