Это мой первый пост, думаю он будет сырым и нудным, но будем учится. Как обычно, с вечера в ночь, 11.07.24 я выехал заработать деньжат и поехал покатать доставочку, началось все хорошо, заказы, кэфы, и... первая отмена, заказ на 6000,магазин перекрёсток, все время ожидания закончилочь, кто знает тот знает, и я звоню в поддержку, там мне отменили заказ с компенсацией, так как по стандартам сервиса в статусе "на месте" я должен находиться не менее 20 минут. Все хорошо, время переваливает за 12,наступает 12.07, и тут началась дичь. Я не попадаю в волны кэфа, таскаю дешевые заказы, но, вроде бы, и так пойдёт, касса копится, мой минимум все ближе и ближе, а он у меня 3к за 6 часов, и тут поступает заказ из места, где обычно попадаешь на ожидание. Думаю, на безрыбье и рак рыба, посидим, подождём. Проходит 30 минут ожидания, статус "готов" они так и не прожали, а ночью лишний раз бегать и узнавать не хочется, сижу дальше, звоню в поддержку, объясняю всю ситуацию, они связываются с рестом, те сообщают, что заказ готов и в этот же момент прожимают статус, что заказ готов... Я сообщаю сотруднику службы поддержки, что все правила сеивиса я соблел, и имею право на отказ от заказа с компенсацией, так как ресторан не уважает ни клиента, ни курьера, на что мне ответили, спустя пару минут, что заказ отменен и повесили трубку. Но... Заказ так и остался висеть в приложении, соответственно, меня обманули. Пишу уже в письменную, все снова повторяю, уже психанул, пошёл забирать заказ от безысходности и в этот момент заказ отменяется, но, без компенсации, да ещё и сняли активность. Час времени в очко, настроения нет, денег нет, все по одному месту. Не пошло, так это называется, не понимаю почему так происходит, алгоритмы яндекса порой имеют во все щели, и от этого очень обидно и горит очко, когда ты поехал заработать, но система делает все так, что это не случится, или случится, но отимев тебя по полной. Эмоции кончились, дальше прилагаю скрины общения с поддержкой, думайте сами, а я спать и переваривать все это, чтобы завтра такого не случилось и было всё чики пуки, как я хочу.
