Кандидат юридических наук председатель организации «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов рассказал, как вернуть товар, купленный по акции.
В беседе с ОТР эксперт заявил, что покупатели имеют такие же права на товары по акции, как и на обычные.
«Если возникает недостаток, который не был оговорён при продаже, либо товар просто не подошёл потребителю, не был в эксплуатации, товарный вид и ярлыки сохранены, то есть право требовать возврат. Никакие акции здесь значения не имеют», — пояснил Павлов.
Он также уточнил, что потребителем является человек, который пользуется вещью, независимо от того, платил он за неё или нет.
«Другой вопрос, что есть разъяснения Банка России: когда оплата производится банковской картой, то для возврата товара зачастую требуется предъявить эту карту», — добавил эксперт.
Ранее председатель Олег Павлов в беседе с Общественной Службой Новостей заявил, что необходимо проверять заказ из маркетплейса в пункте выдачи.