Эмоциональное выгорание – это научный термин введенный К. Маслач и далее изучаемый Г.Фрейденбергом, означает он истощение эмоциональное и физическое. И наступает оно тогда человек уже был уставший, но потерпел, взял взаймы у своего организма оставшуюся энергию - снова устал, и в таком состоянии провел значительное время. Когда очень долго не удавалось выспаться, выдохнуть, замедлиться, напитаться положительными эмоциями, но человек пропустил этот процесс и побежал решать дела дальше.
Психопросвящение стало входить в нашу жизнь, проблему признают в обществе и открыто стали о ней говорить. Социальная ситуация неопределенности дает свои плоды, увеличенная нагрузка на работе плюс постоянное подключение к гаджетам (цифровым устройствам), как следствие недостаток отдыха и времени на качественное восстановление организма, эмоциональную и физическую разгрузку.
В обществе принято замечать то что можно увидеть и потрогать, а психику мы перегружаем менее заметно; так например, если человек сломал ногу, то конечно же все будут сочувствовать и ему даже дадут больничный, а если он выгорел, то это мало кто заметит, но ментальные болезни, тоже болезни. В этом обесценивании и состоит опасность этого состояния.
Иногда болезнь на фоне выгорания единственная социально-приемлемая форма избежать ту деятельность, которая не нравится и не удовлетворяет. Появляется та самая пресловутая вторичная выгода. И иногда дети у работающих мам заболевают по тому же принципу: бессознательно ребенок старается спаси маму. А то чего она такая замученная ходит?! Пускай отдохнет дома.
Как понять, что сотрудник эмоционально выгорел? Как это может отразиться на работе?
Если мы говорим о том как работодатель может заметить что сотрудник выгорел, то тут надо отметить следующие симптомы: после выходных и отпуска сотрудник приходит уставший на работу, с низкой мотивацией и юмором «висельника», продуктивность у такого сотрудника падает, он не эффективен, появляется астеническая раздражительность, плаксивость, пропадает энтузиазм и интерес к работе.
Когда происходит перекос между ожиданиями и реальностью, начинают захватывать негативные эмоции, а в таких процессах наша психика долгое время находиться не может, без восстановления баланса она перегружается.
Обращать внимание следует на сколько соответствует режим труда и отдыха – процесс напряжения-восстановления должен быть осознаваемым.
Как только работа начинает заползать в выходные и отпуска, как только график стал плотнее, а признания от коллег и начальства нет, то должны сработать «сигнальные лампочки».
Остановить в процессе выгорания нас может тело. Когда Вы перетрудились в тренажерном зале и мышцы в крепатуре, на следующий день тело четко даст понять, что отказывается от определенной нагрузки. Либо мы начинаем болеть: то мигрени, то липнут вирусы, иммунитет подсел, а еще хуже если начинаются аутоиммунные процессы.
Полезно задать себе вопрос «А нравится ли мне как я сейчас живу? А хочу ли я дальше жить так как я живу сейчас? Зачем я с собой это делаю?» Важно научиться останавливаться за 2 шага ДО того как ответы на эти вопросы перестанут вас удовлетворять, и уважительно относиться к своему телу и здоровью в целом.
Нам всегда кажется, что не так все тяжело, можно и потерпеть, но напитаться и восстановиться эмоционально бывает сложно или вообще негде. В случае с эмоциональным выгоранием важно грамотно распределить свою нагрузку, обратить внимание на чистоту общения и уровень напряжения в нем (с коллегами и начальством), нет ли там эмоционально абъюза, пренебрежения, обесценивания, нарушения границ. Свериться со своими внутренними ценностями В работе и На работе (может быть вам стало скучно и неинтересно, или ваша зарплата не соответствует той нагрузке и объёму работы, которую на вас возложили, условия труда несоответствующие. Обратить внимание на вредные привычки, питание и спорт и внедрять и поддерживать здоровые привычки. А так же искать то, что вас может вдохновлять и питать положительными эмоциями, то откуда вы можете заряжаться энергией и внутренним ресурсом. В этом может поспособствовать и начальство (корпоративная система): организовать совместный корпоративный досуг коллективу, тренинг или мероприятие. Предоставлять сотрудникам вовремя отпуска и выходные. Организовать спорт-зал или предоставить клубную карту в фитнес-зал, проводить занятия йогой или медитацией, непосредственно на рабочем месте. Нанять в штат корпоративного психолога, который будет проводить тренинги по управлению стрессом или предоставить доступ к онлайн-платформам психологической помощи.
Берегите себя и свое здоровье
Автор: Мороз Екатерина Владимировна Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru