Жителям районов Мордовии стало проще и удобнее попасть на личный приём к руководству Отделения Социального фонда России по РМ. Отделением в пилотном режиме реализуется проект по предоставлению консультаций гражданам с использованием видеосвязи. Кстати, с момента запуска проекта уже более 30 жителей районов получили дистанционные консультации по пенсионным и социальным вопросам.
— Раньше для того, чтобы получить консультацию у руководителей регионального Отделения СФР, жителям районов нужно было приезжать в столицу республики, — сообщают в ведомстве. — Теперь же попасть на прием к управляющему Отделением СФР, его заместителям или начальникам профильных управлений можно онлайн в ближайшей клиентской службе на территории района.
Управляющий ОСФР по РМ Владимир Василькин отмечает, что новый формат личного приема доступен во всех 22 клиентских службах регионального Отделения СФР. В каждом офисе оборудованы специальные зоны для проведения онлайн-консультаций. «Гражданам необходимо лишь заранее записаться на прием, после чего специалисты Отделения СФР свяжутся с заявителем и определят дату проведения видеосвязи», — подчеркнул Владимир Василькин.
Записаться на онлайн-приём можно:
— по телефону горячей линии 8 800 200 01 88;
— по телефону группы по работе с обращениями граждан 8(8342) 29 55 44;
— при личном обращении в клиентские службы Отделения СФР по Республике Мордовия.
Онлайн-приемы проводятся еженедельно. Консультации предоставляются бесплатно.