Если вы хотите предложить профессиональную помощь продавцам в качестве виртуального помощника, Amazon - отличное место для этого start. Как одна из крупнейших в мире компаний электронной коммерции, Amazon имеет широкий спектр задач, требующих помощи виртуальных помощников. От обслуживания клиентов до ввода данных - существует множество возможностей для работы с Amazon в качестве виртуального помощника. Работа виртуальным помощником Amazon может быть гибким и выгодным вариантом карьеры. Но как начать работу? В этой статье блога мы расскажем вам о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы стать виртуальным помощником Amazon и зарабатывать деньги на сайте start .
Что такое виртуальный помощник Amazon?
Виртуальные помощники (ВА) помогают продавцам в различных областях процесса продаж на Amazon. Их услуги варьируются от поиска предложений и исследования продуктов до обслуживания клиентов и управления запасами.
Продавцы могут привлекать VAs на полный рабочий день, неполный рабочий день или для выполнения отдельных задач, чтобы получить профессиональную помощь по любым вопросам, связанным с аккаунтами и продажами на Amazon.
Какие навыки нужны, чтобы стать помощником прокурора?
Исследование продукции
Для онлайновых арбитражных и оптовых продавцов, которые хотят масштабировать операции и развивать свой бизнес, виртуальные помощники, занимающиеся исследованием товаров, находят выгодные предложения для перепродажи на Amazon. Они также помогают оптовым продавцам налаживать отношения с поставщиками, отбирать образцы и заключать контракты. Виртуальные помощники помогают продавцам частных марок в поиске поставщиков и производстве продукции.
Чтобы провести исследование продукта, у визажистов есть удобный инструмент, который поможет им в этой задаче. Seller Assistant это популярное расширение нового поколения, используемое многими консультантами для изучения сделок.
Отношения с клиентами
На Amazon в обязанности службы поддержки клиентов может входить работа с отзывами и обзорами, общение с клиентами и звонки, создание кампаний и шаблонов сообщений по электронной почте для клиентов, а также маркетинговые задачи для клиентов. Кроме того, помощники помогают продавцам с поддержкой клиентов - отвечают на вопросы покупателей, отслеживают возвраты и замены товаров.
Разное: Политика возврата Amazon для продавцов - все, что вам нужно знать
Управление запасами
Виртуальные помощники помогают обеспечить точное управление заказами и отгрузками, следят за инвентарем и его пополнением. Они заботятся об отслеживании заказов, ведут учет заказов и дат отгрузки, обрабатывают счета-фактуры и другую необходимую документацию. Виртуальные помощники также занимаются вопросами инвентаризации и невыполнимых заказов и контролируют возврат средств.
Связанные: Управление запасами Amazon
Оптимизация листинга на Amazon
VA следят за тем, чтобы листинг, изображения товаров и видео соответствовали рекомендациям Amazon, а вся информация в листинге была актуальной и точной. Они занимаются улучшением контента и оптимизацией изображений. Кроме того, в их задачи может входить исследование ключевых слов, редактирование изображений товаров и массовая загрузка товаров.
Маркетинг Amazon
Виртуальные помощники могут выполнять широкий спектр маркетинговых задач для продавцов Amazon, помогая оптимизировать работу и стимулировать продажи. Они могут управлять маркетинговыми кампаниями в социальных сетях и по электронной почте, создавать и курировать контент, планировать посты и взаимодействовать с клиентами, помогая повысить узнаваемость и лояльность бренда. Кроме того, виртуальные помощники могут проводить исследования ключевых слов и оптимизировать списки товаров, обеспечивая высокое место продукции в результатах поиска Amazon. Они также могут помочь в обслуживании клиентов, например, отвечать на запросы и управлять отзывами. VAs заботятся о маркетинговых кампаниях и управлении Amazon PPC. Кроме того, они управляют скидками, предложениями, купонами и поощрительными баллами.
Анализ конкурентов
VA занимаются анализом конкурентов Amazon, продающих аналогичные товары в вашей рыночной нише. Они анализируют уровень цен и маркетинговые приемы, применяемые конкурентами. Кроме того, они проводят маркетинговые исследования.
Как стать виртуальным помощником Amazon?
Если у вас есть опыт в продажах на Amazon, вы можете стать VA на условиях полной или частичной занятости. Однако вы можете стать помощником, даже если у вас нет опыта в продажах на Amazon.
6 шагов, чтобы стать виртуальным помощником
Шаг 1. Пройдите курс обучения виртуальных помощников Amazon
Овладейте необходимыми навыками с помощью онлайнового или очного обучения. Пройдите курс виртуального помощника, чтобы изучить основы работы в Amazon. Вы также можете присоединиться к LinkedIn или другим сетевым группам, чтобы узнать, какие курсы виртуальных помощников являются наиболее полезными.
Шаг 2. Определите свою специализацию
Определите, какую работу вы хотели бы выполнять, и подумайте, есть ли у вас для этого необходимые навыки. Составьте список задач, которые вы будете выполнять. Start с теми областями, в которых вы компетентны. Подумайте, где вы, скорее всего, добьетесь успеха.
Шаг 3. Выберите инструменты VA для автоматизации работы
Инструменты VA помогают эффективно выполнять ваши задачи и автоматизировать повторяющуюся работу. В зависимости от сферы деятельности вам могут понадобиться и специализированные инструменты.
Seller Assistant это обязательный инструмент для всех консультантов, занимающихся исследованием товаров. Он предлагает впечатляющий набор ценных и удобных функций для исследования товаров и одинаково полезен как для новичков FBA, так и для профессионалов Amazon.
Шаг 4. Определите цены, которые необходимо взимать
VA могут работать на полную ставку, неполный рабочий день или по заданию. Цены, которые они назначают, зависят от сложности выполняемых ими задач, объема проекта и квалификации виртуального помощника. Посетите страницы виртуальных помощников-фрилансеров и проанализируйте предлагаемые ими уровни цен.
Шаг 5. Рекламируйте себя в Интернете в качестве виртуального помощника
Создайте профессиональный профиль на таких сайтах, как Upwork или Indeed. Подчеркните свои навыки, опыт работы и образование. Создайте свой веб-сайт. Продвигайте свои услуги в социальных сетях. Создайте блог, чтобы продемонстрировать свою профессиональную компетентность - это поможет работодателям найти вас.
Шаг 6. Подайте заявление о приеме на работу
Присоединитесь к агентству виртуальных помощников или к платформам для фрилансеров, таким как Upwork или Fiverr. Проанализируйте предложения на карьерных сайтах и досках объявлений о работе. Некоторые компании могут нанять виртуальных помощников сразу же. В других случаях вы можете выбрать конкретную компанию, связаться с ее отделом кадров или менеджером по найму и отправить свое резюме.
Выводы
Если у вас есть опыт в продажах на Amazon, вы можете стать помощником продавцов Amazon. Однако вы можете стать помощником, даже если у вас нет опыта в продажах на Amazon.
Инструменты VA помогают эффективно выполнять задачи и автоматизировать работу. Seller Assistant это обязательный инструмент для всех VA, занимающихся исследованием продуктов. Это популярный инструмент нового поколения, который может помочь не только в расчете сборов Amazon FBA, но и в общем исследовании продукта. Он предлагает впечатляющий набор ценных и удобных функций.
Seller Assistant - это универсальное расширение, включающее в себя функции, жизненно необходимые для исследования продукта. Advanced IP Alerts может сразу же подсказать вам, есть ли у продукта ограничения по продажам или приводил ли он к проблемам со здоровьем аккаунта в прошлом. Оно сочетает в себе калькулятор прибыли FBM&FBA, Quick View, проверку запасов и проверку ограничений в одном инструменте.
Оригинал текста на сайте https://www.sellerassistant.app/ru/blog/how-to-become-an-amazon-virtual-assistant