Игровые комнаты, такие как Joki Joya, на первый взгляд кажутся идеальным местом для детей и их родителей. Они предлагают разнообразные развлечения, аттракционы и зону отдыха, где дети могут весело провести время, а родители — немного отдохнуть. Но действительно ли эти игровые комнаты столь идеальны? Давайте разберемся.
Концепция игровых комнат Joki Joya проста и притягательна: это яркие, красочные пространства с множеством игр и аттракционов, созданных для того, чтобы подарить детям незабываемые моменты радости. Родители также находят в этом своё преимущество: не нужно ломать голову над тем, как занять ребёнка на целый день. Однако за внешней привлекательностью скрываются серьёзные проблемы, которые ставят под сомнение безопасность и удовольствие от посещения этих мест.
Безусловно, самый важный элемент любой игровой комнаты — это её сотрудники. Именно они ответственны за поддержание порядка и обеспечение безопасности детей.
Joki Joya по адресу: ш. Энтузиастов, 12, корп. 2 • этаж 3 (ТРЦ Город,м.Авиамоторная)
В пятницу, 19 июля, я посетила детский развлекательный центр Joki Joya, расположенный возле станции метро Авиамоторная. К сожалению, впечатление от этого места оказалось довольно негативным.
Персонал там состоит, я так поняла, в основном из вчерашних школьников и проявляет реально в нужные моменты явное равнодушие к тому, что происходит вокруг. Они чаще всего собираются в кучки и залипают в телефонах. В момент нашего там пребывания (а это в общей сложности, на минуточку, 4,5 часа) на втором этаже игровой вообще не было специалистов. Например, наглядный случай: в сухом бассейне восьмилетние дети резвились, ныряя в шарики, порой буквально по головам, в то время как один из родителей просто сидел на диванчике и умиленно улыбаясь залипал в телефоне. Ни о каком соблюдении требований, указанных на табличке у входа в бассейн (где написано, что дети допускаются от 2 до 7 лет), никого, похоже, не заботит.
Немного ранее другие дети, находясь с родителями, активно бросались шариками в бассейне.
Впечатлил момент, когда один из отцов (под 2 метра ростом) вместе с сыном залез на батут и начал там с ним скакать. Естественно персонал это не волновала. Забавно, но когда мой внук Витя чуть-чуть попрыгал на коленках на батуте на первом этаже, сотрудник строго сделал ему замечание - вот такие мелочи в этой игровой очень строго контролируются.
Повторюсь, что на втором этаже в течение всего времени нашего пребывания (около 4,5 часов) никого из персонала не было. То есть, если бы у ребенка возникла какая-либо проблема, найти сотрудника и докричаться до него было бы практически невозможно.
В кафе на первом этаже игровой зоны ситуация оставила одни негативные эмоции. Официантов дозваться там сложно, поэтому я сама решила, посадив Витю за один из столиков, подойти к стойке и сделать заказ. Вы бы видели каким принципиально оценивающим взглядом одарила меня девушка, которая потом стала нашим официантом. Спустя определенное время, внуку она принесла заказ, но мне забыли приготовить. Хотя ожидание картошки фри было не долгим, ощущение невнимательности со стороны персонала все равно осталось. Лимонад принесли вместе заказом для внука, однако куда его наливать и из чего пить - нет, только по прошествии времени вместе с моим забытым заказом принесли стаканчики.
Также впечатлил инцидент в туалете на первом этаже: мы случайно зашли в служебное помещение, так как не заметили соответствующей надписи из-за открытых дверей везде. Как результат, нас грубо осадила одна из сотрудниц, что лишь подчеркивает общее отношение персонала к посетителям.
.
Joki Joya по адресу: Новоухтомское ш., 2А ТРЦ Город Косино, этаж 1
Совершенно противоположная ситуация.
Были там уже с Витей 3 раза - и ни разу не почувствовали со стороны пренебрежения или грубости. Любые замечания делаются в корректной форме, объясняя их причину, возле каждого (!) аттракциона находится сотрудник, который при малейшей сложности приходит с готовностью на выручку.
Очень милая приветливая девушка на ресепшн.
Да - здесь Joki Joya немного победнее (в том, что поменьше развлечений и не таких крутых как на Авиамоторной). Но, ежели выбирать меж крутизной и безопасностью ребенка, а также своим душевным спокойствием то я выбираю второе.
Joki Joya ТРЦ Мозаика
Ещё одна игровая, которая нам с Витей понравилась. Также очень хорошие сотрудники (в том числе и в кафе). Кстати, очень понравилось, что были предложены отдельные тарелки.
В этот игровой центр, как и в Косино, мы обязательно будем продолжать ходить.
Понравилось еще и то, что в каждой игровой есть свои интересные отличия. Здесь, например, присутствовал как бы воздушный шар, с которого можно было прыгать на большую мягкую подушку, а также наверху в лабиринтах-лазелках были отсеки: "машина" и "межпланетный корабль".
.
Стоимость пребывания: 1490 руб в будни и 1890 руб по выходным дням. Для детей инвалидов вход во все эти комнаты бесплатный (плата только в кафе и за дополнительные развлечения).
.
Есть еще один не очень удобный момент общий для всех ТРЦ Город в Москве: очень плохая навигация. Чтобы найти туалет, какой-нибудь магазин или выход, надо очень хорошо поблуждать или спрашивать где находится нофелет тот или иной объект у охранников. 🤷♀️