Мы дошли до того, что в наше время необязательно идти в магазин, чтоб что-то купить. Я не только про доставку еды или продуктов, на дом можно заказать все, что угодно, будь то смартфон или даже компьютер. Но так ли все это безопасно? А вдруг придет совсем не то или же просто поломается в доставке?
В этой статье я хочу ответить на множество вопросов о разнице в покупке в живую и онлайн. Расскажу о минусах и плюсах обоих.
Покупка телефона в салоне
Самый традиционный вид покупки устройства, да и думаю один из самых надежных. Ведь в большинстве случаев прежде, чем заполучить долгожданный смартфончик, ты можешь его полностью проверить, пощупать и убедиться, что это именно то, что ты и хотел. Но тут и выскакивает первый минус, до вас его также мог пощупать другой человек или просто сотрудник, ведь даже товары, что хранятся на складе вполне могли уже побывать в чьих-либо руках.
Покупка смартфона в салоне зачастую сопровождается неким ритуалом, заходишь, тебя встречает консультант, вы вместе оформляете твой телефон и оба довольны. Это все идет в ногу с несравнимыми ни с чем эмоциями.
Но есть одно но во всех салонах, если вы пришли не за конкретной моделью, а посоветоваться с консультантом, в 60% случаев он будет ориентировать тебя не на лучшее решение для тебя, а на то устройство, за которое ему больше заплатят, которое является фокусным. Однако даже такие консультанты, после длительного диалога начнут помогать вам с лучшим решением для вас, главное найти подход. Так сказать, некий квест, где вы в роли детектива разгадываете, как найти ключ к лучшей покупке. Да и телефон вы получаете сразу, доставки ждать не надо.
Подведем итоги покупки смартфона в салоне
Плюсы
- Можно посмотреть, что ты берешь еще до покупки
- Проверка исправности устройства прямо на месте
- При неопределенности, помощь консультанта
- Эмоциональная составляющая
- Берешь телефон сразу, не нужно ждать доставки
Минусы
- Смартфон может быть уже брал в руке до вас какой-то человек
- Работа консультантов на фокусные модели
Заказ с интернет-магазина
У меня множество примеров из рабочего опыта, когда люди заказывали одно, а получали совсем не то. Буквально на прошлом месяце приходил мужчина, хотел обновить телефон, а старый сдать в трейдин, однако, как оказалось, модели, которую он сдает, не существует в принципе. Заказал он его с сервиса Озон. Но это не говорит о том, что заказывать с интернета не стоит, просто нужно это делать разумно, не где попало. Проверяйте комментарии и отзывы продавца или компании. Также желательно заказывать с сайтов официальных дилеров или их партнеров, например в официальных салонах связи, таких, как МТС, МегаФон или Билайн никогда не бывает подделок, ведь им нельзя подрывать своего доверия ибо это коснется не только их товаров, но и услуг.
Из удобств, при заказе с интернета, не надо никуда идти, сидишь дома и все привезут прямо к двери, ну или на ближайший пункт выдачи.
Почему я не задеваю вопрос безопасности доставки? Потому что в салоны эти устройства едут той же доставкой. Да и логистика нынче достаточно продвинута и товары, которые стоят не дешево и везут подобающе.
Перейдем к плюсам и минусам
Плюсы
- Никуда не надо идти, разве что пару десятков метров до пункта выдачи заказов
- Никакого навязывание продукта консультантами и доп услуг, которые многие компании вклинивают, хотя покупать их не обязательно такие, как различные подписки, страховки и антивирусы
Минусы
- Некачественный (бракованный) товар можно вернуть через сложности, это занимает много времени
- Нужно ждать доставки, которая может занять от пары дней до недель
- Опасность получить вообще не то, что заказывал или не оригинальный продукт
Итог
Каждый способ покупки имеет свои преимущества и недостатки, какие я перечислил, а уже исходя из них можете сделать выбор, который будет подходить вам.
Спасибо за внимание, пишите комментарии, конструктивная критика приветствуется.