Вот приходит клиент в агентство и говорит: «Мне нужен сочный и крутой лонгрид, после которого обо мне узнают все».
Руководитель агентства или ответственный редактор вдохновенно отвечает: «Да, вы пришли по адресу. Мы сейчас выделим вам самого креативного автора, люди будут рыдать на последнем абзаце, а палец их сам тянуться к СТА-кнопке. Сотни просмотров, лайки, обратная связь. Мы за вас даже в комментах отвечать будем».
Заказчик вдохновится и будет оценивать лонгрид, как литературное произведение, потому что сам он последний раз что-то писал на уроке русского в школе. Но оценивать надо по другим показателям.
Чек-лист:
☑️ Конверсия. Не обязательно только в лиды. Кроме того, можно учитывать конверсию подписок или переходов на главную.
☑️ Доля отказов. Насколько быстро пользователи покидают страницу с вашим прекрасным лонгридом.
☑️ Дочитываемость. Не каждая птица долетит до середины Атлантики, не каждый пользователь прочитает до конца.
☑️ Проведённое время на странице. Если контент интересный — время будет большое, если же время исчисляется 2-5 секундами, то надо перевёрстывать/дополнять/полностью менять содержание.
☑️ ROI — самый вкусный и важный показатель — доход, полученный от этого лонгрида. ROI = доход от лидов / стоимость создания контента + стоимость распространения.
Именно по этим пяти показателям я и рекомендую смотреть успешность того, что сделало вам условное агентство. А все эти «куча просмотров, лайков и комментов» могут быть накручены искусственно, либо весь штат агентства со своими друзьями и родственниками пришёл оказать коллективную поддержку, не принеся никакой прибыли.