Сайт, на котором подробно рассказано о курсе, расписаны тарифы, ведется продажа инфопродуктов - база, которая есть у всех, кто заинтересован в качественной презентации, в автоматизации процессов, в статусе своего проекта. Никто не делает сайт просто, чтобы было, задача всегда - заработать деньги и, желательно, хорошие. Но о том, что нужно не только сделать привлекательный дизайн, написать продающие тексты и наладить трафик, но и добавить на сайт пакет документов, многие не знают или не хотят этого делать. А дизайнеры либо не говорят об этом, либо предлагают воспользоваться шаблонами оферты и политики конфиденциальности, взять их где-нибудь в открытом доступе.
Это опасно и грозит не гипотетическими, а совершенно реальными штрафами и незапланированными расходами. Государство очень внимательно смотрит за продажами в интернете сейчас! Думаю, вы заметили)
Единственный документ, который предприниматели хотят добавить на сайт - оферта. К сожалению, все еще распространено скачать шаблон из интернета, попросить у коллег или на курсе. Это так не работает! В шаблоне, который написан общими фразами очень много слепых зон, которые сработают не в вашу пользу в случае спорной ситуации!
Что дает грамотно составленная оферта:
- помогает законно провести платежей через Продамус;
- защищает от потребительского экстремизма, неадекватных требований о возврате средств;
- помогает решать конфликты как досудебно, так и в судебном поле;
- защищает от кражи и распространения ваших идеи.
В оферте мы учитываем не только закон о защите прав потребителей, но и закон об авторском праве и закон об образовании. Только в этом случае мы получаем сильную защиту!
Заметила, что причина, почему многим не хочется добавлять нормально оформленные документы - не видна польза для бизнеса. И если с офертой еще более менее понятно, она уже на слуху, многие юристы о ней говорят. Но другие документы кажутся вообще бесполезными.
Предлагаю посчитать вместе сумму штрафов за такую, казалось бы формальность, как документы на сайте. И сделать выводы вместе!
Политика обработки персональных данных и согласие на эту обработку. Роскомнадзор сейчас активно проверяет работу с персональными данными, проводит плановые и внеплановые проверки. Смотрят не просто на то, что Политика есть, а изучают содержание (цели сбора данных, виды и то, соответствуют ли они вашей деятельности) и даже то, как расположены галочки на сайте и как ваш потенциальный клиент может ознакомиться с документами.
Согласие на рекламную рассылку. Сейчас у каждого есть воронки, на каком-то этапе которых собираются данные пользователей с целью дальнейшего прогрева или информирования о новых продуктах, акциях. При чем не важно где вы это делаете: телеграм-бот, email-рассылка. На эти действия у вас должно быть подписанное соглашение.
Согласие на распространение персональных данных. Для многих неочевидный документ. Если вы хотите публиковать достоверные отзывы (и уже делаете это) с именем, с фото клиента, вам нужно такое согласие. Да, просто спросить в мессенджере “можно выложу отзыв?” не достаточно. Это не имеет юридической силы. И тот, кто согласился сегодня, имеет все права на то, чтобы пожаловаться завтра.
Уведомление в Роскомнадзор о том, что вы являетесь оператором персональных данных. Многие о нем не знают, но есть те, кто рассуждает так: "Ага, подам, и начнут меня проверять". Но, к сожалению, вас видно и без этого. Органы не ищут лично, за них это делает ИИ, который очень продуктивно шерстит интернет ежедневно. Если вы собираете данные (имя, телефон, почта), но не уведомляете об этом - штраф 500.000 рублей.
Интересный факт: собирать персональные данные людей в гугл-форму предзаписи нельзя, потому что сервера гугла находятся за границей. Штраф за утечку информации за пределы РФ ~ 6 000 000 рублей.
Итого: более 2.200.000р штрафов за отсутствие или неправильно составленные документы на сайте.
Сумма штрафов вышла внушительная, не каждый предприниматель готов ее отдать без ущерба бюджету, более того, не каждый столько зарабатывает с продажи курсов!
Поэтому важно вот что: все эти документы несут пользу вам! Они защищают ваш проект, защищают ваши доходы! И вложение в их разовое оформление окупается, потому что позволяют не терять деньги на штрафах.
Чтобы знать стоимость пакета документов и сроки их подготовки, напишите мне на почту: korshunovapgu@yandex.ru