Индекс локализации влияет на стоимость логистики заказов по схеме FBO. Стоимость обратной логистики при возврате рассчитывается без учёта данного индекса. Индекс локализации определяется тем, поставляются ли товары в те же кластеры, куда их заказывают покупатели.
Следить за этим индексом важно по нескольким причинам:
- Быстрая доставка: Товары, размещённые в кластере покупателя, доставляются быстрее, что выделяет их на фоне товаров конкурентов и положительно влияет на продажи.
- Снижение рисков: Чем ближе товар к покупателю, тем меньше этапов транспортировки и рисков повреждения товара.
- Продвижение в поиске: Товары, находящиеся на складе Ozon рядом с покупателем, продвигаются в поисковой выдаче.
Как рассчитывается индекс локализации: С 31 мая 2024 года в индекс локализации будет учитываться заказ только после того, как он собран продавцом или сотрудником склада Ozon и готов к отправке покупателю. До этого момента заказ не повлияет на индекс локализации.
Когда товар покупают с доставкой в конкретный кластер, учитывается, откуда его доставят. Если товар будет доставлен из этого же кластера (со склада Ozon, где он размещён по FBO, или с точки отгрузки по FBS), это повысит индекс локализации, и такие заказы называются локальными. Если доставка будет из другого кластера, индекс локализации снизится, и такие заказы считаются нелокальными.
Для определения индекса локализации суммируются все заказы и вычисляется доля заказов внутри кластера доставки:
заказы внутри кластера / все заказы * 100% = индекс локализации.
Например, если внутри кластера было 1700 заказов из 2050, индекс локализации составит:
заказы внутри кластера / все заказы * 100% = индекс локализации. В этом примере будем считать так: 1700 / 2050 * 100% = 83%.
Этот показатель применяется для расчёта коэффициента на стоимость логистики. При индексе 83% на логистику для этих товаров будет предоставляться скидка 10%. Индекс пересчитывается ежедневно.
Для новых продавцов индекс локализации начинает рассчитываться на следующий день после первых заказов, но в первые 30 дней он не влияет на стоимость логистики. Если заказы отсутствовали в течение 14 дней, индекс будет пересчитан на следующий день после возобновления продаж.
Следует отметить, что локализационный индекс даёт продавцам чёткое представление о географической эффективности их логистики. Это помогает принимать более обоснованные решения о размещении товаров на складах и планировании маршрутов доставки. Продавцы могут использовать эти данные для оптимизации своих операций, снижая издержки и улучшая качество обслуживания клиентов.
Помимо этого, понимание локализационного индекса может влиять на стратегию маркетинга и продаж. Продавцы могут целенаправленно продвигать товары в тех кластерах, где их логистика наиболее эффективна, что может увеличить уровень удовлетворённости клиентов и повторных покупок.
Продавцы, которые активно следят за своим локализационным индексом и адаптируют свои стратегии в зависимости от его изменений, могут значительно повысить свою конкурентоспособность на рынке. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции, где скорость и надёжность доставки могут стать ключевыми факторами успеха.
В конечном итоге, локализационный индекс — это не просто показатель, а инструмент, который помогает продавцам эффективно управлять своей логистикой, улучшать взаимодействие с клиентами и увеличивать прибыль.