«Уральские авиалинии» оплатили пассажирам задержанного рейса Пермь — Анталья номера в отеле, но у около 20% пассажиров не оказалось с собой российских паспортов, без которых заселение по закону запрещено. Участники туротрасли советуют уезжающим за границу гражданам РФ обязательно брать с собой российский паспорт
Нет российского паспорта — ночуй в аэропорту. Ряд пассажиров «Уральских авиалиний» не смогли переждать в гостинице длительную задержку рейса. Вылет из Перми в Анталью задержался более чем на десять часов. Людей отправили в гостиницу, однако тем, у кого на руках был только загранпаспорт, пришлось вернуться в аэропорт.
Представитель авиакомпании, как пишет пермский портал «59.ру», заявил, что заселение без российского документа оказалось невозможно. Вице-президент Альянса туристических агентств России, гендиректор туристической сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян, считает, что в данной ситуации виноваты исключительно пассажиры:
— Во всех турагентствах страны туристам объявляют, куда бы ни летели — по России, за границу, — обязательно берите с собой два паспорта, мало ли что, российский и заграничный. Элементарно, был случай, человек теряет загранпаспорт за рубежом, как ему в посольстве, в российском консульстве удостоверить свою личность, когда у него нет и российского даже с собой? Просто маленькая проблема, ее трудно решить, нужны свидетели, чтобы подтвердили личность этого человека, проще, когда у вас два паспорта, если вдруг один вы потеряли, у вас есть второй. Самолет ваш задержали, по загранпаспорту не имеет права ни одна гостиница в РФ селить, поэтому абсолютно справедливо людям отказали в заселении сегодня ночью.
— Никаких исключений, даже в этом случае не могли навстречу пойти?
— Тут же ответственность на отельере, ни один отельер не может взять на себя эту ответственность, первая же проверка, органы МВД имеют право проверять отели, и говорить о том, что самолет задержали, я решил людей, потому что я такой добрый отельер, поселить на свой страх и риск, ну, заплати штраф — штраф немалый, порядка 400 тысяч рублей, если вы заселите человека без соответствующих документов, например только по загранпаспорту.
— Иностранный гражданин может же заселиться в такой ситуации?
— В загранпаспорте нет вашего адреса, вот на это ссылаются органы МВД, там нет печати, где вы прописаны, зарегистрированы, это ключевая проблема. Сейчас говорится уже о том, что понятно, что через «Госуслуги» можно узнать даже по загранпаспорту ваш адрес, я не исключаю, что в ближайшем будущем, это буквально год-два, появится возможность заселять и по военному билету, и по загранпаспорту, и даже надо идти дальше, и разрешать заселяться по водительским правам.
По данным Альянса турагентств, в гостиницу не смогли заселиться 20% пассажиров из рейса «Уральских авиалиний». Там подчеркивают, что авиакомпания оплатила размещение для всех пассажиров, а в том, что у них не было документа для заселения, она не виновата.
Между тем Уральская транспортная прокуратура заявила о намерении проверить поступившие жалобы по этому случаю, сообщает «59.ру». Борт в Анталью вылетел из Перми сегодня в два часа дня вместо половины четвертого ночи.