Минздрав настаивает на большем использовании программ на основе искусственного интеллекта в работе врача, тогда как пациенты не хотят доверять «железу» личную информацию и не верят заключениям ИИ, не нравится им и использование ИИ врачами. Пациенты опасаются, что ИИ неизбежно снизит квалификацию доктора. По распоряжению Минздрава в ЛПУ каждого региона используется не менее трёх программ искусственного интеллекта, преимущественно для анализа данных медкарты и визуализаций. Всего же право на использование получили 28 отечественных и 7 иностранных «медизделий» с ИИ, но, как сообщил на круглом столе в Совете Федераций замминистра Павел Пугачёв, «решение о постановке диагноза и назначении лечения остаётся за врачом, а ответственность за работу систем — за разработчиком и оператором ИИ». Первый зампред Комитета по конституционному законодательству Ирина Рукавишникова на круглом столе в Совете Федераций поделилась опасениями россиян в части внедрения ИИ в здравоохранении – чрезмерное доверие