В S7 опровергли информацию об отказе системы электронной регистрации пассажиров в Новосибирске

В авиакомпании S7 airlines прокомментировали информацию об отказе системы электронной регистрации пассажиров на рейс Новосибирск – Сочи.

Напомним, днём в воскресенье Западно-Сибирская транспортная прокуратура выпустила сообщение о проведении проверки в связи со сбоем в системе электронной регистрации в аэропорту Толмачёво и организации надзорных мероприятий на предмет исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг.

После того, как эту информацию опубликовали региональные СМИ, пресс-служба авиаперевозчика выпустила пресс-релиз, в котором сообщила, что опубликованная информация является некорректной.

Как пояснили в авиакомпании, двум пассажиркам рейса в Сочи были выданы посадочные талоны без указанного места в салоне.

«Это произошло из-за блокировки неисправного кресла в системе регистрации и пересадкой трансферных пассажиров с предыдущих стыковочных рейсов», – объяснили в S7.

В результате на контроле посадки одну из пассажирок всё же удалось принять к перевозке, а вторую переоформили на следующий рейс, вылетевший через 1,5 часа.

Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что авиакомпанию Utair оштрафовали за нарушение прав пассажиров в Новосибирске.