В редакцию «Каравана» обратилась жительница Твери: при подаче документов на кредит, выяснилось, что женщина живет по поддельному паспорту. На округлившиеся от удивления глаза тверитянки в банке только развели руками: мол, такое случается часто, обратитесь в полицию.
И тут началось хождение по кругу. Специалист в УМВД по Тверской области рекомендовал гениальное решение: обратиться в отдел, где заявителю выдавали паспорт (20 лет назад!!!) и получить справку о его действительности. К слову, этот документ кредитное учреждение не устраивал, ему нужны были корректные данные в базе МВД. В Заволжском отделе полиции ответили, что подобные справки они не выдают так как паспорт если он есть — он сам документ, который не нуждается в подтверждении действительности другим документом, тем более справкой, и ошибок полиция не делает.
Как выяснилось позже – делает. И это не просто опечатка или замена буквы «ё» а «е». В графе ФИО в базе данных значилась девичья фамилия. И таким образом из-за чьей-то невнимательности документ, выданные два десятка назад фактически стал недействительным.
В управлении по вопросам миграции УМВД Тверской области признают: случаи бывают, но они единичные. Причина – проведенное ранее объединение баз данных.
«Если гражданину стало известно, что в информационных учетах статус его паспорта значится как «недействительный» либо «отсутствует в учетах МВД России», необходимо обратиться в любое подразделение по вопросам миграции, сотрудниками которого будут приняты меры по приведению в соответствие некорректных сведений, – разъяснили в полиции. – По просьбе гражданина будет также выдана справка, подтверждающая действительность его документа, удостоверяющего личность».
Сведения обновятся не ранее, чем через пять дней после внесения новых данных.
При этом срок устранения ошибочных данных из автоматизированных учетов МВД России каким-либо нормативными правовыми документами не регламентирован.
Единичны ли такие случаи или нет – вопрос, на который вряд ли сотрудники полиции могут дать ответ. Количество таких ошибок в базе данных ЕИАС «Российский паспорт» можно посчитать по числу заявлений от граждан. А их действительно пока не много. Ведь мало, кто из нас задумывается, что годами предъявляя свой паспорт при покупке билетов или квартиры, заключении договоров при трудоустройстве или учебе, мы пользуемся документом, данных которого нет в базе данных. И выяснится это только, когда одно из ведомств решит сверить данные с базой МВД.
Обратившейся в редакцию тверитянке изменения в базу данных внесли. Вот, правда, кредит не выдали: из-за «недоразумения» (так в миграционной службе охарактеризовали эту ситуацию) срок одобрения льготной ипотеки подошел к концу. И хорошо, что это недоразумение, по словам женщины, выяснилось в Твери, а не, например, в ходе паспортного контроля где-нибудь в сотнях километрах от родного города. Ведь могли бы задержать на пару суток – и имели бы полное право.
А потому настоятельно рекомендуем жителям региона проверить, числится ли ваш паспорт в базе МВД. Сделать это можно в разделе «Проверка по списку недействительных паспортов» Сервиса по вопросам миграции на официальном сайте МВД России. А также на сайте Госуслуг, где сервис проверки подлинности и действительности паспорта определяет, выдавался ли МВД документ с такими данными и не истек ли срок его действия.
Чтобы исключить паспорт из списка недействительных, нужно:
- 1. Зайти в раздел «Проверка по списку недействительных паспортов» Сервиса по вопросам миграции на официальном сайте МВД России;
- 2. Ввести серию и номер паспорта, код с картинки и нажать кнопку «Отправить запрос»;
- 3. Если в результате поверки сервис обнаружит паспорт в списке недействительных, следует нажать кнопку «Сообщить об ошибке»;
- 4. В поле «Описание ошибки» необходимо сообщить о существующей проблеме: об ошибочном попадании паспорта (указать серию, номер, дату выдачи и код подразделения) в список недействительных документов из-за чего при регистрации на портале госуслуг сервис сообщает об ошибке проверки документа.
- 5. Также можно лично обратиться в любое подразделение по вопросам миграции, сотрудниками которого будут приняты меры по приведению в соответствие некорректных сведений.
Подготовила Алина Калинина