Известно, что нынешние процессоры Intel имеют проблемы со стабильностью. Однако до сих пор они затрагивали только процессоры для настольных ПК. Теперь появились первые сообщения о том, что мобильные процессоры в ноутбуках также выходят из строя. Intel это отрицает.
Процессоры Raptor Lake становятся все более нестабильными
Компания Intel испытывает проблемы с процессорами Raptor Lake. Несколько месяцев назад появились первые сообщения о том, что процессоры производителя для настольных ПК 13-го и 14-го поколений стали работать нестабильно и чаще выходить из строя.
В последние недели проблема вновь набрала обороты после того, как сообщения о подобных инцидентах стали появляться все чаще. Австралийский разработчик игр Alderon Games даже рассказал о почти 100-процентном уровне отказов.
Процессоры ноутбуков также могут быть затронуты
Однако теперь выяснилось, что проблема касается не только процессоров Intel для настольных ПК. По словам Мэтью Касселлса, основателя Alderon Games, процессоры ноутбуков также страдают от тех же симптомов.
Ноутбуки выходят из строя точно так же, как и настольные компьютеры, включая рабочие нагрузки в Unreal Engine, декомпрессию, ycruncher и тому подобное. Среди чипов для ноутбуков, которые вышли из строя, есть 13900HX и другие.
Мэтью Касселлс
Intel отрицает
После того как Мэтью Касселс сообщил, что проблема затронула и процессоры в мобильных устройствах, компания Intel разослала в различные СМИ сообщение, в котором опровергла эти заявления и отрицала свою ответственность.
Основываясь на глубоком анализе сообщений о проблемах нестабильности процессоров Intel Core 13/14 Gen для настольных ПК, Intel определила, что мобильные устройства не подвержены этой проблеме. Симптомы, о которых сообщается в отношении мобильных систем 13/14 поколения, включая системные сбои, являются общими симптомами, вызванными широким спектром возможных программных и аппаратных проблем.
Как обычно, если пользователи испытывают проблемы с ноутбуками на базе процессоров Intel, мы рекомендуем им обратиться к производителю системы за дальнейшей помощью.
Intel
Решения пока нет
Производитель чипов уже несколько месяцев исследует проблему нестабильной работы процессоров. Однако до сих пор Team Blue не удалось выявить основную причину. В заявлении, сделанном в апреле, Intel обвинила производителей материнских плат в сбоях своих процессоров Raptor Lake.
Основатель Alderon Games Касселс пишет в посте на Reddit (через Tom's Hardware), что Intel пытается избежать ответственности, опасаясь последствий: «Intel, похоже, преуменьшает масштабы проблем, вероятно, из-за дороговизны переделки BGA и потенциального ущерба для OEM-производителей и партнеров».
Надвигающийся ущерб для имиджа
Кто бы ни был прав: Intel должна как можно скорее представить решение проблемы нестабильности. Месяцы переписки уже наверняка привели к потере доверия со стороны некоторых клиентов. Кроме того, на старте находятся новые процессоры Granite Ridge от конкурента AMD. Первые бенчмарки для Ryzen 9 9900X и Ryzen 9 9950X были убедительными. С другой стороны, новые процессоры Arrow Lake от Intel ожидаются не раньше конца года.