SMM-специалист — это человек, который занимается продвижением брендов, товаров и услуг через социальные сети. Он изучает целевую аудиторию, создаёт контент, размещает посты, общается с подписчиками и анализирует результаты рекламных кампаний.
Многие думают, что SMM-специалисты просто бездумно выбирают картинки и нажимают на кнопочку "Опубликовать". Но по факту они должны обладать навыками контент-менеджмента, аналитики, маркетинга, дизайна и работы с интерфейсами. Они могут работать в штате компаний, агентств или быть фрилансерами
В обязанности SMM-специалиста входит:
Вот некоторые обязанности SMM-менеджера:
- Разработка стратегии продвижения. Специалист анализирует текущее положение клиента, оценивает конкурентов, изучает целевую аудиторию и составляет SMM-стратегию на основании полученных данных.
- Разработка контент-плана. SMM-менеджер определяет, что, когда и на какой платформе он будет публиковать.
- Создание контента для соцсетей. В обязанности иногда входит написание текстов для публикаций.
- Взаимодействие с аудиторией в соцсетях. SMM-менеджер общается с пользователями, отвечает на комментарии, проверяет директ. НО SMM-СПЕЦИАЛИСТ ≠ ПРОДАЖНИК
Аналитика. Эффективность SMM-стратегии оценивается на основе метрик соцсетей. По данным аналитики
Еще каких-то 10 лет назад владельцы бизнеса считали, что SMM-специалисты могут выполнять абсолютно разные функции в соц.сетях - и заказ в Директе принять, и снять полноценные рекламные ролики прямо отличного качества и попутно оформить точку на Яндекс и Гугл картах, вести Телеграм, вести несколько групп ВК - и все это при графике 7/0 и зарплате в 10 тысяч в месяц.
Сейчас это тоже встречается в некоторых компаниях, но достойной оплаты встречается все больше! Потому что соц.сети продолжают развиваться и без присутствия компании в них не будет стабильного роста и развития. Компетентный SMM-специалист владеет базовыми принципами маркетинга, развитой насмотренностью, следит за трендами и умеет через креатив адаптировать их под тематику компании, чтобы получился уникальный смысл!
В следующих статьях я расскажу, где можно научиться SMM, искать вакансии и какая средняя стоимость проекта - подпишитесь, чтобы не потерять!