О Казани постоянно говорят и пишут, везде призывают посетить восточную сказку, блогеры снимают видео и ролики, поэтому многие туристы приезжают уже «подготовленные». Они начитались восторженных отзывов про самый сладкий чак-чак в мире, удивительную восточную сказку, слияние культур и т.д.
Завышенные ожидания или про негативные отзывы (почитала на досуге)
Ожиданий всегда возникает много. Многим туристам уже недостаточно казанской чистоты и ухоженных, красивых набережных, вкусной кухни. Этого уже мало. Потом оказывается, климат мерзкий, погода ужасная, рестораны и отели дорогие, сувениров ограниченный выбор и т.д.
Туристы мечтают увидеть восточную сказку с куполами и минаретами и т.д. Однако, Казань сочетает в себе как восточные, так и европейские черты. От этого некоторые туристы испытывают разочарование. Но есть уникумы, которые до сих пор путают нас с Казахстаном.
В соцсетях Казань продвигают как бюджетное направление и формируются ожидания дешевизны. Но цены на проживание, питание и развлечения могут оказаться выше ожидаемых.
Теперь конкретные отзывы:
1. Туристам на Кремлевской набережной не хватает кафешек и активностей. У набережной озера Кабан есть красивые катамараны, но опять мало кафешек.
Мой контраргумент: Уважаемые туристы, Вы к нам покушать что ли приезжаете?! Гуляйте и наслаждайтесь видами разной Казани, познавайте наш казанский фьюжен.
2. Улица Баумана всегда переполнена - и днем, и ночью. Она не пустеет никогда.
Мой контраргумент: Не нравятся туристам толпы на улице Баумана. Но это же не жители Казани там толпятся. Мы, казанцы, вообще стараемся эту улицу обходить стороной.
Вы пишите, что мы не умеем управлять туристическим потоком. Из-за этого он сбивается в толпу, которая мучительно и долго пытается найти свободный столик на улице Баумана. Посоветуйте, как эффективно управлять туристическим потоком в Казани. А то в голову приходят ужасные идеи: ввести платный вход на эту улицу или вообще туда не пускать туристов? ! Мое решение - перенаправить туристический поток на самую европейскую улицу Кремлевскую с обязательным посещением университетского садика.
3. Не нравится Вам наша Ривьера. Персонал там напоминает тюремных надзирателей.
Нет контраргумента: Про Ривьеру крыть мне нечем. Не была я там ни разу. Может быть, в оправдание строгих действий персонала аквапарка Ривьеры приведу следующую статистику. В наших аквапарках случаются трагедии. В 2004г. погиб 11-летний мальчик в аквапарке «Барионикс». В 2007г. там же погибает уже 13-летний мальчик. В 2016 г. погибла жительница из Нижнего Новгорода в аквапарке Ривьера.
4. Мало водных прогулок.
Нет аргумента: Полностью согласна. Туристам не хватает водных прогулок. Беда у нас с этим в Казани. Воды в Казани много. Водных прогулок мало. И они дорогие.
Кто виноват
- Соц.сети, реклама, маркетинг, фотографии и отзывы других туристов. Они формируют у туристов идеализированное представление о городе.
- Виноваты сравнения. Казань часто сравнивают с другими городами.
- Недостаточная информированность.
- Личные предпочтения.
Помните: каждый опыт путешествий индивидуален и уникален.
Ответственность лежит на всех - и на самих туристах, и на тех, кто продвигает мой любимый город. Мы должны обеспечивать достоверную, сбалансированную информацию, чтобы у туристов формировались реалистичные ожидания.
Мои размышления о Казани
Я полюбила Казань не сразу. Влюблялась в нее постепенно и медленно. Моя любовь к ней окрепла и обрела силу уже с возрастом. Но в Казань я влюбилась ногами.
В конце июля собираюсь посетить Санкт-Петербург. Боюсь, что у меня тоже есть завышенные ожидания. Боюсь туда ехать. Боюсь лишиться своих детских воспоминаний.
Мои пожелания
Желаю, чтобы у Вас осталось приятное послевкусие от Казани. А у меня - от Питера (для меня - Ленинград). Многие города открываются гостям либо рано утром, либо поздним вечером. Например, ранним утром я открыла для себя Нижний Новгород. Он стал для меня Нежным и столицей закатов только после моего четвертого визита. Ярославль покорил меня поздним вечером.
С уважением, казанский препод