Всем привет! В прошлый раз (ссылка есть в описании) мы говорили о важности мягких навыков в жизни любого человека. И мы разобрались, что развивать эти навыки нам всем просто необходимо, польза от софтов просто колоссальная!
Но возникает вопрос – а какие же навыки стоит развивать? В какие софты инвестировать свое время, внимание, усилия, энергию, деньги в конце концов?
На самом деле, тот вопрос также уместен и для твердых навыков. Ведь даже если мы любим учиться, развиваться, познавать мир и учиться новым навыкам, будет не очень разумно учиться всему подряд, хаотично, бессистемно. Хотя такие люди есть! Они одновременно изучают, скажем, основы флористики, игру на контрабасе, капоэйру, гончарное ремесло. Потом бросают все это и начинают изучать промышленный дизайн, портретное фото, спелеологию и профайлинг. И в целом нет ничего плохого в том, что человек, к примеру, очень разносторонний, любопытный, у него огромная тяга к познанию мира и разнообразные увлечения. За это можно только похвалить!
Вопрос в другом – насколько те твердые навыки и знания, которые он получает и на которые он выделяет свои ограниченные ресурсы, помогают ему сейчас или помогут в будущем в его жизни? В его жизненной миссии, в его целях, задачах? Причем говоря о целях, задачах и планах я имею в виду и моменты, связанные с работой, карьерой и бизнесом, и с личными областями, например, семья, окружение, спорт, увлечения. Важно сопоставлять свои цели и приоритеты с вашими планами на обучение. Задать себе простой вопрос – насколько то, что я сейчас изучаю, насколько навыки, которым я сейчас учусь, помогут лично мне? Моим жизненным целям, моим карьерным планам? И соответственно выбирать те навыки, которые будут помогать вам, двигать вас вперед, к вашим целям.
Тут, конечно, нужно еще знать свои жизненные цели, чтобы понимать, от чего отталкиваться😊 Но сейчас речь не об этом, о целеполагании мы поговорим с вами в другой раз.
Но в любом случае наше время, наши ресурсы ограничены, и мы не можем одновременно изучать все, нам приходится выбирать.
В мягких навыках все аналогично. Нам также для начала необходимо понять, каковы наши жизненные цели, планы, приоритеты, и затем, исходя из этого, составить для себя свой личный план развития. В крупных корпорациях применяется именно такой подход, там для сотрудников составляется ИПР – индивидуальный план развития. То есть, определяются навыки или компетенции, которые помогут ему достичь рабочих целей в ближайшее время, и прописывается детальный, пошаговый план того, что именно и в какие сроки сотрудник будет делать, чтобы развить эти навыки.
Это посещение тренингов, вебинаров, чтение книг, работа с наставником и руководителем, и так далее. Устанавливаются промежуточные точки контроля и финальная точка, на которой будут подводиться итоги – что получилось в плане освоения навыков, что не получилось, и составляется новый план. В некоторых компаниях планы развития сотрудников разрабатываются совместно с самим сотрудником, исходя из его целей и пожеланий. Например, у кого-то есть планы стать руководителем, значит, в его плане развития будут навыки, необходимые для успешной работы руководителем – лидерство, постановка задач, контроль, эмоциональный интеллект, влияние и убеждение и так далее. Но не все хотят быть руководителем, поэтому если сотрудник хочет развиваться как эксперт, то есть углубляться в свою профессию, не становясь при этом руководителем, то ему нужны иные навыки и компетенции, и там уже могут быть мягкие и твердые навыки 50 на 50.
Но в некоторых компаниях ИПР навязывается сотруднику сверху, его руководители составляют ему список навыков и компетенций для обучения без учета его собственных потребностей, желаний, приоритетов и карьерных планов. Так нужно руководству. Это планы компании, но не планы человека. И у него не спрашивает, хочет ли он развиваться в этом направлении или нет и хочет ли в принципе развиваться. Ведь чаще всего планы развития составляются для сотрудников, которые находятся в кадровом резерве или они сами изъявляют желание учиться, развиваться, расти в компании, причем как вертикально, занимая более высокие руководящие позиции в компании, так и горизонтально, переходя из одного подразделения компании в другое, находясь на линейных должностях, не подразумевающих руководства людьми.
Поэтому ваш личный план того, что вам нужно развивать, каким мягким навыкам обучаться, должен исходить от вас, от ваших целей и приоритетов, и не должен быть навязан кем-то сверху – родственниками, друзьями, руководителями и так далее.
И здесь, если у вас ПОКА нет четкого понимания ваших жизненных и карьерных целей или они пока очень расплывчатые и нечеткие, то исходить нужно из двух критериев – какие мягкие навыки вам хочется развивать (желательно чтобы при этом вы понимали, насколько они могут помочь вам в жизни) и какие навыки у вас западают, то есть развиты плохо, но при этом вы понимаете или чувствуете, что их развитие также поможет вам в жизни. Даже если у вас нет большого интереса к ним и желания развивать.
С этим тоже могут быть сложности, ведь часто мы даже не можем понять, что именно из мягких навыков нам поможет или какой навык развит недостаточно. И нам, бывает, нужно время, и немало, чтобы понять все это, разобраться в самом себе. Бывает, что человеку трудно разобраться в себе самостоятельно, и тогда стоит обратиться за помощью к другим людям, и это нормально, чтобы ему подсказали, в каком направлении стоит двигаться, какие навыки конкретно ему стоит развивать. И это не должен быть случайный человек.
Это должен быть, с одной стороны, кто-то, кто знает вас достаточно хорошо, кто-то кто понимает ваши сильные и слабые стороны, в чем вы хороши, а в чем нет. С другой стороны, это должен быть достаточно умный, зрелый и мудрый человек, чтобы указать вам направление развития конструктивно, не скатываясь в банальную критику ваших недостатков. Например, вот как он может сказать вам – ты постоянно думаешь и говоришь только о себе, никогда не слушаешь других, вечно перебиваешь и не даешь никому и слова сказать. Этот комментарий, с одной стороны, довольно резкий и категоричный, он может серьезно ранить вашу самооценку, ваше самолюбие, вы можете после такого вообще перейти в оборонительную позицию и начать спорить с ним, говорить, что ничего подобного, это не про вас, или даже обвинять его в ответ. И это точно никак не поможет вашему развитию.
С другой стороны, этот комментарий, или, как это называется профессионально, обратная связь, не содержит в себе никаких рекомендаций и советов. Поэтому прислушивайтесь к тем, кто говорит вам примерно в таком формате: я хочу обратить твое внимание на то, что ты при разговоре с другими в больше степени говоришь о себе и в меньшей степени слушаешь то, что говорят другие. Это может заставить твоих собеседников чувствовать неуважение и невнимательность с твоей стороны, и они могут начать избегать общения с тобой, и ты можешь лишиться потенциально полезных и ценных контактов. Я бы рекомендовал тебе во время разговора соблюдать баланс ГОВОРЮ – СЛУШАЮ, проявлять внимание и любопытство к тому, что говорит собеседник, задавать человеку уточняющие вопросы и применять техники активного слушания, например, перефразирование. Это поможет тебе сохранять доверие окружающих, они будут чувствовать себя комфортно и уверенно при разговоре с тобой.
Конечно, это идеальный вариант, такую развернутую обратную связь может дать только довольно продвинутый в плане мягких навыков человек, поэтому если в вашем окружении нет того, кто мог бы направить вас на понимание, какие именно мягкие навыки вам следует сейчас развивать, можете обратиться к профессионалам – менторы, коучи, персональные тренеры, наставники и т.д.
Но для начала попробуйте задуматься над своей жизнью, над возникающими в ней сложностями. Что у вас получается не очень хорошо? Какую сферу жизни вы бы хотели улучшить? Какие качества в себе вы хотели бы развить?
Например, если вы ничего успеваете, день пролетает, а вы не делаете ничего полезного, и так проходят дни, недели, месяцы, то здесь нужно обратить внимание на навыки планирования, целеполагания, расстановки приоритетов, работы с прокрастинацией, управления временем, или как это называют, тайм-менеджмент.
Если вы чувствуете, что в моменты возникновения разногласий и споров с другими людьми вы теряетесь и соглашаетесь со всем, что от вас хотят и требуют, и вы не умеете банально отстаивать свою позицию и свое мнение, то нужно проработать навыки переговоров, аргументации, умение правильно сказать НЕТ, может помочь изучение принципов ассертивного поведения, можно поработать с уверенностью в себе и самооценкой. И еще много чего.
Если во время конфликта, когда с вами не соглашаются или когда вас задевают, вы чувствуете, что быстро выходите из себя, злитесь, раздражаетесь, срываетесь, все это влияет на ваше поведение, вы можете поднять голос на человека, сказать обидные слова, и все это влияет на ваши взаимоотношения с окружающими, и вы потом часто жалеете о том, что вышли из себя, то в этом случае нужно особое внимание уделить навыкам управления своими эмоциями, поменять некоторые установки, изучить принципы конструктивного разрешения конфликтов. Навыки переговоров также могут здорово помочь.
Бывает, что вы сами спокойны, но часто сталкиваетесь с агрессивными людьми, хамством, пассивной агрессией со стороны окружающих, и не знаете, как правильно реагировать. Здесь стоит обучиться навыкам распознавания манипуляций и ответа на них, навыкам тактической эмпатии, психологическим аргументам, переговоры и конфликтология также могут помочь.
И так можно анализировать себя и свою жизнь до бесконечности. И выявлять те области, которые требуют проработки и развития. И развивать их!
И помните про обратную связь со стороны окружающих. Если они комментируют какие-то ваши качества или черты, которые можно назвать недостатками, то можно начать именно с этого! Даже если они их комментируют в резкой форме. Главное, чтобы это было мнение не одного человека, а хотя бы нескольких. Ведь дыма без огня не бывает, и если и ваши друзья, и ваши коллеги время от времени говорят вам, что вы, к примеру, слишком мягкий и не умеете отстаивать свои границы и интересы, то стоит прислушаться и попробовать задуматься, и проанализировать себя. А так ли это на самом деле? Как часто такое возникает и в каких ситуациях?
Психологи называют это рефлексией – когда мы глубоко задумываемся о чем-то, например, о своих недостатках, что на профессиональном языке называется зона роста. Почему зона роста? Потом что это именно та область, где вы можете вырасти и развиться. И первый шаг на пути к развитию – понимание этих зон роста, своих недостатков. Осознание этого. И это взрослая, зрелая позиция – никто не идеален, и я тоже! У меня есть зоны роста. И я буду предпринимать действия для того, чтобы их закрывать. Это поможет мне стать более совершенной личностью. Лучшей версией себя. Это поможет мне эффективнее общаться с окружающими. Влиять на них и убеждать их. Стать увереннее, организованнее. Лучше понимать чувства и эмоции окружающих. Эффективно аргументировать и отстаивать свое мнение. И так далее. Только так! Развитие и самосовершенствование. Помните, что у человека как личности есть всего 2 состояния. Деградация, то есть пусть вниз, и рост, развитие, это путь вверх. Вы сами выбираете – вы хотите расти развиваться как личность, или деградировать, не делая ничего? Поэтому многие люди, те, кто возможно неосознанно выбрал путь деградации, занимают в этом плане инфантильную, детскую позицию – окей, мне часто окружающие говорят, например, о том, что я всегда со всеми спорю по любому поводу, ну и пусть!
Я ничего не буду с этим делать, буду и дальше спорить! Они все неправы, я один прав, я даже не хочу слушать их! И вот выбор сделан! Этот человек ничего не будет делать для развития себя, для изменения своего поведения. Хотя ему был сделан шикарный подарок – обратная связь от окружающих. Которые совершенно бесплатно подсказали ему одну из его зон роста. Возможно, всего одну, но уже и здесь можно поработать. Например, над своими установками. Почему и правда я так часто спорю с окружающими? Чего я хочу добиться? Какова моя цель? Какие риски и последствия для меня может принести мое поведение? Что изменится, если я изменю свое отношение к спорам и буду исходить из понимания, что каждый имеет право на свое мнение и если я не смогу донести до него свою точку зрения – ничего страшного не случится, и мы каждый останемся при своем. Как этот новый подход может повлиять на мою жизнь? На мои взаимоотношения с окружающими? И так далее, и тому подобное. И это правильный, разумный путь взрослого, зрелого человека.
Человек может задавать себе подобные вопросы сам, а может обратиться к профессионалу, как я уже говорил, все зависит от его опыта в саморазвитии. Часто мы можем разобраться в себе сами, иногда нам нужен психолог или наставник в том или ином виде, чтобы помочь. Все очень индивидуально. Самое главное – понимать, что никто из нас неидеален. И всем нам есть над чем работать. Просто эта работа у каждого из нас своя, ведь у всех своя жизнь, своя ситуация, свои сложности, свои зоны роста, свои потребности, цели, желания, приоритеты, ценности и так далее.
Также если вы читаете книгу про какие-либо мягкие навыки, или смотрите видео, например, на моем канале, попробуйте задать себе вопрос – насколько этот навык развит у вас и насколько вы бы хотели его развить? Регулярно задавая себе подобные вопросы, вы запустите в своей голове анализ, рефлексию, и это может служить вам определенным ориентиром в понимании того, какие навыки развивать.
В любом случае ВЫ сейчас – на правильном пути! Почему? Да потому что вы смотрите это видео. Поэтому если хотите развиваться и погружаться в таинственный и увлекательный мир знаний и навыков – оставайтесь со мной!
Подпишитесь на мои каналы, перейдя по ссылкам, а также поделитесь этим видео с вашими друзьями. Это будет ваш мощный личный вклад в развитие человечества. А я буду вносить свой вклад и реализовывать свою личную миссию, поэтому и дальше буду создавать полезный образовательный контент для вас). До встречи!