Наконец-то нашёл помещение для каргинской почты. Заехал попутно в тамошнее СПТУ сагитировать администрацию училища на новые издания, которые активно продвигало наше управление. Училище не жировало, сагитировать не удалось, поинтересовался наличием свободных помещений для почты. Директор покачал головой: «Не стоит на нашей территории почту размещать, хотя свободное здание есть. У нас такой контингент, что сквозь любые решётки пролезет. Замучаетесь милицию вызывать. Вон, в конторе бывшего совхоза, знаю, есть свободные помещения, и сторож там постоянно.»
Странно, что я сам ни разу не заглянул в это здание, мимо которого каждый раз проезжал, бывая в Каргине. Крутился в поисках рядом с музеем, ДК, школой, а здание бывшего совхоза стоит на повороте в центр станицы, далековато от центра. Если вопрос стоит о закрытии почты, то место размещения уже не имеет значения. Что я парюсь об удобстве для клиентов почты, если она сама ни нашему управлению не нужна, ни сельскому поселению? Глава поселения и пальцем не пошевелил, чтобы помочь мне найти помещение. А может и пошевелил, да мне об этом неизвестно.
Двухэтажная контора бывшего совхоза, некогда самого богатого в районе, стояла через дорогу от СПТУ, я сразу же туда двинулся. Председателя товарищества не было, помещение мне показала бухгалтерша. Целое крыло здания на первом этаже пустовало. Светлое помещение с большими окнами было в два раза больше, чем нынешний полутёмный зал каргинской почты. Я сразу представил где будет стоять стойка с рабочим местом оператора и начальника, где красиво и свободно станет рабочее место пункта коллективного доступа в интернет, полки с розничными газетами и прочие обязательные стенды. По другую сторону коридора были помещения, которые можно приспособить под кладовую и сортировку, тоже просторные и светлые. И отопление всюду рабочее. Мечта, а не помещения! Придётся, конечно, укрепить двери, окна, зал оборудовать, но оно того стоит.
Площадь перед конторой размером с приличный плац, заасфальтирована, огромные ели по периметру, фасад здания хорошо просматривается с областной трассы, вывеску почты будет легко заметить. Лучше места и не придумаешь!
Я стал регулярно названивать в контору, чтобы договориться о встрече с председателем товарищества. Встретиться удалось не вдруг: то у него в Ростове дела, то мне недосуг его вылавливать.
Председатель отнёсся к моему предложению без энтузиазма, но не отказал, пообещал всякое содействие по мере возможностей. Я сказал, что аренда возможна, если здание оформлено в собственность. Редкий случай, но у товарищества имелось свидетельство о собственности на здание. Я обрадовался, а надо было бы насторожиться. Мне позволили сделать набросок плана той части, которую хотел арендовать, с технического паспорта, и, довольный своей находкой, уехал в почтамт. Теперь надо было прикинуть расходы на обустройство, укрепление, телефонизацию, согласовать переход со своим управлением, а потом уж приступать к оформлению договора аренды.
Управление запросило планы нынешнего и будущего отделения связи, которые я исполнил лично после обсуждения с начальницей почты оборудования операционного зала в новом помещении. Полномочные люди с этими планами ознакомились и одобрили переход. На очередной планёрке в администрации района сообщил об этом куратору, который не обрадовался:
- Слушай, у них в товариществе такая обстановка нездоровая, председатели меняются, как перчатки, не советовал бы с ними связываться.
- Это единственное помещение, которое почти готово к работе, ну не закрывать же почту в такой станице. Пора уже похоронить эту тему.
- Дело хозяйское, - сказал куратор, известный своей осторожностью, - моё дело предупредить.
Хорошо куратору осторожничать, а меня ждут очередные разборки с главой поселения по отоплению здания. Раньше почта завозила свою часть угля и нанимало истопников на отопительный сезон. Они же работали по совместительству и на администрацию поселения. А в этом году глава поселения мне заявил, что почтовый уголь ему не нужен, истопники тоже будут только его, а почту от отопления отрежем.
Как говорится, не мытьём, так катаньем…
А куратор мог бы и решительность в этом конфликте проявить, как-никак — зам главы района и по связи. Самоустранился, а туда же — советует.
Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. У меня текущих дел полно, а тут ещё и проектированием занимайся, определись с материалами, которые в наших магазинах можно приобрести, смету считай. Начальница почты попросила перенести старый барьер в новое место, мол, он самодельный, Ваня делал, привыкла, и на материале сэкономим. Вот - хороший совет!
Короче говоря, когда уже все стороны, участвующие в конфликте, успокоились в ожидании перехода почты, а я подошёл к этапу подготовки договора аренды с товариществом, выяснилось, что товарищество объявило о банкротстве, а здание выставили на торги. Меня это известие, как обухом по башке! Что же вы про это молчали, вашу перетак! Ой, Толя, а кто о своём банкротстве кричит на всех углах? Да и предупреждали тебя знающие люди, чтобы ты не совался туда. А ты попёрся, как голый в баню!
Процедура банкротства — дело долгое, а тут приближается ликвидация нашего почтамта. Твою же дивизию!
Надо было срочно подписать и отправить в управление очередное изменение режима работы отделений почтовой связи в нашем районе, и я напросился к главе района на приём. На подписании и разложил главе всё по полочкам: перехода почты в Каргине не будет, позиция управления — почту закрыть, а почтамт в районе ликвидируют после Нового года. В игру вступают новые лица на более высоком уровне.
Глава ничего не сказал. Он у нас тоже осторожный, сто раз подумает, прежде чем заявление сделать. А я что? Мавр своё дело сделал и удалился. Думайте. И я уже ничего не буду искать, мне надо готовиться сдавать почтамт новому начальнику. Последняя инвентаризация в почтамте была проведена через пень-колоду, спасибо главному бухгалтеру, что там вылезет при приёме-передаче, одному Богу известно.
В почтамт опять поступает новая контрольно-кассовая техника, у московского руководства очередная идея-фикс: получать картинку движения денежных средств в реальном режиме времени. Программа требует обучения операторов в специальном учебном центре в Ростове. Приходится поочерёдно отправлять работников на несколько дней в областной центр, а это на работе операционного зала дурно отражается. Клиенты нервные из-за очередей, работники нервные из-за нервных клиентов и новых программ на рабочем месте, атмосфера в почтамте накалена до предела. Работники возвращаются с учёбы с записями в тетради, кому удалось поработать в учебном центре с программой, а кто-то из-за плеча коллеги смотрел, как счастливчик тыкает по клавиатуре единственного в учебном центре компьютера. Учатся операторы уже в родном почтамте по своим записям во время рабочего дня на глазах у клиента. А компьютеры «тормозят» с новой программой, а скорость передачи данных по нашим проводам…сейчас заплачу... Тьфу!
Смешные эти москвичи! Страна на тридцать лет отстаёт от Запада по развитию связи, а они захотели, чтобы в московском офисе все операции прихода-расхода на кассах отражались оперативно, как за кордоном. Полное впечатление, что кто-то тратит почтовую прибыль впустую, заставляя переходить почту на новые программы и закупая компьютеры устаревших моделей, которые уже не тянут эти программы, и забывая, что на местах стоит связное оборудование ещё советского производства. Оптоволоконного кабеля у нас в глаза не видели, а сотовые операторы не торопятся со своими вышками в места с низкой плотностью потребителей сотовой связи. Для чего создали федерального оператора почтовой связи? Чтобы все — и работники и население — мучились в операционных залах?
Тьфу! Что только не придёт в голову начальнику почтамта, уставшему разряжать накалённую атмосферу в организации. То от клиентов отбиваешься, обещая самым суровым образом наказать работника за плохое качество обслуживания, то работника успокаиваешь, взвинченного медлительностью компьютера и хамством клиентов, то уговариваешь поставщика отпустить топливо в долг для нашей бедной организации. И всё ради чего? А чтобы летели самолёты с почтой, шли поезда с почтой, потом грузовики до почтамта, а из почтамта до ОПС — наш почтовый УАЗик, и, наконец, почтальон пешком или на велосипеде пройдёт-проедет к каждому двору. Почтальона все знают, кто-то ждёт его каждый день, кто-то раз в месяц к определённой дате… Чтобы раздать долги и хорошо бухнуть, гы-гы-гы!
Опять Остапа понесло!
Звонит начальница отдела социальной защиты населения:
- У нас с вами проблема: получатели жалуются, что почтальонка не отдаёт пособие по инвалидности. Я уже разбиралась с этим, вроде обо всём договорились, и вот опять. Надо бы и вам подключиться к этому делу.
- Где и кто?
- Поповский почтальон.
- Разберусь с почтальоном, позвоню.
Вызываю Михайловну. Я краем уха уже не раз слышал про этот конфликт почтальона с получателем от Михайловны, но не вмешивался в её дела. Теперь придётся подключиться.
- Ой, там такая нехорошая история, давно тянется, - докладывает Михайловна, - и наша почтальонша в этой истории не последнюю роль играет. Вчера она мне позвонила, что пособие квартирантам отдавать не будет, только хозяйке. Наверное, квартиранты опять нажаловались в ОСЗН. Надо в хутор ехать и на месте разбираться.
- А при чём здесь квартиранты, если получатель пособия хозяйка?
- У квартирантов есть доверенность на получение, хозяйка оформила на них.
- Почему тогда почтальон не отдаёт деньги квартирантам, если есть доверенность?
- Упёрлась: «Только хозяйке отдам!» Надо ехать туда срочно. И представителей ОСЗН взять. Там всё сами поймёте, рассказывать долго.
- Договаривайся с почтальонкой когда она сможет нас встретить у дома этой хозяйки, поеду с начальницей ОСЗН.
Начальница ОСЗН — женщина опытная в социальной работе, из бывших райкомовских кадров, прихватила с собой участкового инспектора в юбке. Они обе знают как найти в хуторе проблемную семью. Подъезжаем ко двору, из кустов выходит почтальонка и, прикрываясь кустами, чтобы её не заметили со двора, подходит к нам.
- Ты почему не выдаёшь пособие, - спрашивает у почтальонки начальница ОСЗН.
- Квартиранты деньги забирают, а бабушку не кормят. Раньше бабушка мне деньги давала, а я ей покупала покушать что она хотела. А теперь квартиранты не разрешают мне к ней ходить, милицией грозятся, приходится тайком её подкармливать за свои шиши.
- Понятно. Пошли разберёмся с ними, - говорит начальница участковому и они направляются к дому. Двое детей, играющих во дворе, завидев милицейскую форму и незнакомых людей, бегут в дом.
- Что за люди — квартиранты, - спрашиваю у почтальонки.
- Беженцы, поселились у одинокой бабки, помогали ей, она оформила с ними договор, что они её доглядят до смерти и дом перейдёт к ним. Потом у неё ноги отнялись и она доверенность на квартирантов на получение пособия оформила, они нотариуса сюда привозили. А после этого сразу отношение к бабке у квартирантов изменилось. Морят её, а мне бабусю жалко.
- А где бабушка находится?
- Вон там, в кухнёнке, - показывает почтальонка на отдельный крохотный флигелёк, стоящий ближе к воротам.
Заметив, что женщину, выскочившую на крыльцо дома, попросили показать документы, и она снова скрылась в доме, иду в кухнёнку вместе с почтальонкой. Почтальонка стучит в дверь:
- Баба Дуся, это я - Лида, можно войти? Я не одна, а с нашим начальником.
- Входите, входите, Лидочка, - раздаётся ясный голос.
Уже перед дверью чувствую запах мочи, а когда переступаю порог, начинает щипать глаза. Бабуська с любопытством смотрит на меня с высокой подушки, отвечает на моё приветствие, я сразу беру быка за рога — запах невыносимый.
- Я — начальник почтамта, у вас есть претензии к почтальонке?
- Что вы, что вы, Лидочка — такая хорошая, она мне помогает, только эти злыдни не дают нам видеться.
- Вы расписаться можете в ведомости?
- Конечно, у меня только ноги не ходят.
- Выдай ей пособие, - говорю почтальонке.
Та торопливо вытаскивает ведомость, озираясь на двери, подаёт бабусе на роспись и быстро суёт ей деньги.
Бабуся суетливо, не считая, делит деньги на две части и одну протягивает почтальонке. Та вопросительно оглядывается на меня.
- Это ваши дела, пособие вручила и слава Богу. Сейчас к вам начальница ОСЗН зайдёт, - говорю бабусе и прощаюсь. Успеваю заметить, что вторую половину денег бабуся тоже отдаёт почтальонке и та её прячет в какую-то щель рядом с кроватью.
- А вы что здесь делаете, - подозрительно спрашивает меня молодая женщина с бегающими глазами, с которой сталкиваюсь на выходе из кухнёнки.
Знакомый мне типаж наглых бабёнок, которые знают свои права и всегда прутся к окошку оператора мимо очереди, какай бы длины она ни была.
- С хозяйкой общался, а вы кто такая? - строго спрашиваю молодайку, которая пытается разглядеть через моё плечо что делает почтальонка у бабуси.
- Я доглядываю хозяйку, - напирает на меня молодайка.
- Чтоб тебя так доглядывали, - не выдерживаю я, - бабуся на мокрой постели лежит.
- Ну не усмотрела сегодня, - отводит на мгновенье взгляд в сторону молодайка, - за огородом надо смотреть, хозяйство большое, дети, мужа на работу собрать...
- Сегодня… да этот запах уже отсюда не вытравишь, не усмотрела она.
Я пропускаю мимо себя почтальонку на выход и подхожу к начальнице ОСЗН.
- Пособие выплачено, - тихо докладываю начальнице, а потом громко добавляю, - вы посмотрите как они исполняют условия договора! Это же — ужас!
Начальница ОСЗН с участковым инспектором заходят к хозяйке, а я выхожу с почтальонкой со двора, чтобы отдышаться. Досматривает она, сволочь!
Начальница с участковым инспектором были у бабуси недолго. Я услышал, как начальница, выйдя на улицу, выговаривала молодайке:
- Даю вам три дня, нет, три дня будет мало. Неделя, чтобы навести у бабушки порядок. Приеду с комиссией, если будет запах или бардак, то примем меры. Что же вы такие бессовестные, а? Деток привлеките, пусть почаще к бабушке заглядывают. Или звонок какой-то придумайте, чтобы она вас вызывала. Ведь заберём бабушку, а вы останетесь без жилья. Ну как так можно, а?
Молодайка что-то отвечала с виноватым видом, а мальчик уже стоял у порога с ведром и тряпкой.
- Вот что значит доживать без детей, - сказал я, когда мы тронулись в обратный путь.
- Я тебя умоляю, - парировала начальница, - у нас есть такие подопечные, что с детьми много хуже живут, чем эта бабушка. Причём здесь дети?
Дискутировать с начальницей не хотелось, она знает что говорит.
Водитель, недоуменно нас оглядев, попросил приоткрыть все окна автомобиля.
Остаток пути проехали молча.
