Привет, подписчики 👋 Стратегии привлечения и удержания клиентов на маркетплейсах довольно актуальная тема, так как многие из вас, судя по вопросам мне в личные сообщения хотят узнать больше об этом.
Для привлечения и удержания клиентов на маркетплейсе важно применять различные стратегии:
1. Привлечение клиентов:
- Использование маркетинговых кампаний для привлечения аудитории.
- Партнёрские программы и сотрудничество с влиятельными партнёрами.
- Проведение акций, скидок и специальных предложений для новых клиентов.
- SEO оптимизация сайта для улучшения видимости в поисковых системах.
- Размещение контекстной рекламы.
2. Удержание клиентов:
- Постоянное обновление ассортимента товаров или услуг.
- Система лояльности, бонусные программы и скидки для постоянных клиентов.
- Качественное обслуживание клиентов и оперативное решение возникающих проблем.
- Проведение персонализированных рассылок и уведомлений.
- Анализ отзывов и обратной связи клиентов для улучшения сервиса.
Важно поддерживать баланс между привлечением новых клиентов и удержанием существующих, чтобы обеспечить стабильный поток заказов и рост бизнеса.
> В этой статье рассказала про целевую аудиторию на маркеплейсах и как с ней работать
А еще, подготовила для вас места в первом ряду на моей Telegram-канале. Тут все про селлерскую жизнь, новые проекты, новости, тесты гипотез и факапы.
И если вы уже готовы к делегированию и вау результатам,то пишите мне в личные сообщения,обсудим условия сотрудничества.
Увидимся 👋