Центробанк по итогам 2023 года составил рейтинг страховых компаний по количеству обоснованных жалоб клиентов на ОСАГО. Как и в 2022 году, лидером стали «Спасские ворота». Пятёрку самых худших страховщиков замыкает «Росгосстрах», который по сравнению с 2022 годом несколько улучшил положение.
Пятёрка страховых компаний, чьи клиенты жаловались чаще всего, по итогам 2023 года выглядит так:
- «Спасские ворота» — 2,97407 жалобы на 10 000 договоров в 2023 году (1,54281 в 2022 году).
- «ИНСАЙТ» — 1,91975 жалобы в 2023 году (в 2022 году жалоб не было, так как компания получила лицензию только в 2023 году).
- «БАСК» — 1,24003 жалобы в 2023 году (0,25396 в 2022 году).
- «Абсолют Страхование» — 0,74861 жалобы в 2023 году (0,13820 в 2022 году).
- «Росгосстрах» — 0,69198 жалобы в 2023 году (0,79014 в 2022 году).
Как следует из данных, ситуация с ОСАГО значительно ухудшилась в компаниях «Спасские ворота», «БАСК» и «Абсолют Страхование». Количество обоснованных жалоб увеличилось в несколько раз. В «Росгосстрахе» стало чуть лучше, но конкуренцию остальным страховщикам компания проигрывает.
Пятёрка страховых компаний с минимальным количеством жалоб на ОСАГО выглядит следующим образом:
- «Медэкспресс» — 0,00000 жалоб в 2023 году (0,00000 в 2022 году)
- «Паритет-СК» — 0,00000 жалоб в 2023 году (0,00000 в 2022 году).
- «Страховая бизнес группа» — 0,00000 жалоб в 2023 году (0,62292 в 2022 году).
- «Страховая компания ГАЙДЕ» — 0,03746 жалобы в 2023 году (0,05797 в 2022 году).
- «Двадцать первый век» — 0,04910 жалобы в 2023 году (0,12496 в 2022 году).
То есть «Медэкспресс» и «Паритет-СК» отличаются качественной работой два года подряд. Ситуация в «Страховой бизнес группе» улучшилась до идеального. Остальные страховщики из пятёрки тоже провели работу над ошибками.
Ежегодный рейтинг ЦБ — хороший помощник при выборе страховщика для покупки ОСАГО. Поэтому подбирая самую дешёвую страховку через сервис «Выберу.ру», обращайте внимание, какая компания предлагает выгодные условия.