Здравствуйте! Сегодня поговорим о том, как действовать, в случае если вы столкнулись с разглашением медицинской информации в отношении Вас, а также персональных данных.
В июне 2023 года моя доверительница Ольга обратилась в медицинскую организацию ООО «Медицинский центр диагностики и профилактики» для получения медицинской справки, которая необходима при поступлении в учебное заведение.
После прохождения медицинского осмотра и сдачи анализов, она столкнулась с тем, что медицинская справка с результатами врачебного осмотра, а также её персональными данными (ФИО, дата рождения, адрес проживания) была отдана третьему лицу, не имевшему права на получение такой документации.
В связи с тем, что медицинская организация не пыталась урегулировать сложившуюся ситуацию мы подали в адрес общества претензию с требованием возместить моральный ущерб который был понесен Ольгой в связи с незаконным разглашением её врачебной тайны, а также персональных данных.
Какого-либо ответа на претензию мы не получили и приняли решение писать жалобы в прокуратуру, а также в Роскомнадзор с требованием о привлечении медицинской организации к административной ответственности. По факту написания данных жалоб были приняты следующие решения:
По линии прокуратуры в адрес компании было вынесено представление с требованием устранить нарушения связанные с незаконным разглашением врачебной тайны пациента;
По линии Роскомнадзора медицинская организация была привлечена к административной ответственности на сумму 30 000 рублей.
Также нами было составлено и подано исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда, которое было удовлетворено частично, а именно с медицинского центра взыскали 15 тысяч в счет компенсации морального вреда и штраф в размере 7 тысяч, т.к. на сложившиеся правоотношения распространяются положения Закона о Защите прав потребителей.
В суде позиция ответчика сводилась к тому, что Ольга сама виновата в том, что третье лицо получило доступ к информации содержащейся в медицинской справке, а ФИО, адрес места жительства и дата рождения не относится к персональным данным. Вместе с тем в свде данные доводы не нашли своего потдверждения и на законном основании отвергнуты судом.
Считаю, что если бы руководство медицинского центра изначально прислушалось к позиции, на тот момент в том числе и своего клиента Ольги, и в рамках мирных переговоров попыталось разрешить данный спор, то все могло закончиться на более позитивной ноте. Но что есть то есть, а мы в свою очередь гордимся очередной победой и удачной защитой прав своего доверителя.
