С 25 июля 2024г. в России заработает механизм, согласно которому банки должны будут возвращать клиентам деньги, украденные мошенниками.
Как часто у нас бывает, громкий заголовок не отражает реального состояния дел. Я как юрист, проанализировав вступающие в силу нормы, могу сказать, что фактически новый механизм не сможет в полной мере защитить всех пострадавших от мошенников.
Средства будут возвращать в определенных случаях и только если будет установлена вина банка: специальные системы банка сработали ненадлежащим образом и допустили перевод денег аферистам, сведения о которых присутствуют в базе недобросовестных получателей денег или базе с информацией о программном обеспечении и параметрах устройств недобросовестных получателей.
Банки не будут отвечать за действия мошенников, если установленные правила со стороны банка были соблюдены, но мошенники смогли убедить свою жертву дать добровольное согласие на перевод или счета недобросовестных получателей не фигурируют в базах.
Если вас обманули, нужно начинать действовать немедленно: это увеличивает шансы на успех. В том случае, если ко мне обращаются с подобной проблемой, исходя из каждой индивидуальной ситуации, я предлагаю клиенту рабочий алгоритм действий, чтобы на первом этапе купировать проблему и минимизировать ущерб, а далее предпринять реальные действия по возврату украденных мошенниками средств или разрешения спорных вопросов с банками, если человек обманным образом оформил на себя кредит.