За 9 месяцев мы сделали более $100 000 на ногтях с таргета

5 июля 20245 июл 2024

5 мин

Оглавление

Итак, расскажу что за проект и как мы получили результат:
Что хотел клиент от работы со мной?
Как мы получили результат и что было сделано:

Привет!

Меня зовут Саша Новицкая, я маркетолог-таргетолог с опытом 4 года на рынке США:

Работала в 22 нишах и более чем 30 проектах
Работаю с СНГ, Европой и ОАЭ.
Разрабатываю маркетинговые стратегии, которые приносят от Х2 в прибыли у моих клиентов.
На "ты" с блокировками, спасаю заблокированные аккаунты клиентов, которые улетели в бан из-за предыдущих специалистов.

Итак, расскажу что за проект и как мы получили результат:

Проект @omn_studio (США, штат Техас, г. Остин) https://www.instagram.com/omn_studio/

У клиента салон красоты в штате Техас, г. Остин, крупнейшем городе штата, который оказывает услуги по маникюру и педикюру, обучению на nail-мастера, а также у них есть интернет-магазин с материалами для работы.

Отличаются они от конкурентов тем, что они делают:

качественный и вылизанный маникюр, которому нет равных в городе.
невысокий чек по сравнению с соседствующими вьетнамскими салонами, которые за те же деньги делаю грязь и ужас, который вы видите в интернете)
большой выбор дизайнов для ногтей и nail услуг;
опытные мастера, лучшие материалы и оборудование для работы;

Клиент ДО работы со мной:

пробовал настраивать таргет самостоятельно, что не принесло желаемого результата и оказалось сложно разобраться в настройках рекламного кабинета на Facebook;
также обращался в маркетинговое агенство в США, где им за $1500 без учета рекламного бюджета (который должен быть минимум $1000), настроили 3 рекламные кампании, которые вообще не принесли результат. Агенство попросило прислать им для работы все материалы (креативы, фото и видео), они их просто вставят при настройке рекламы на Facebook.
профили в Facebook и Instagram ведут самостоятельно, но очень хорошо, что плюс для дальнейших запусков рекламы;

Что хотел клиент от работы со мной?

увеличить клиентскую базу и оживить текущую через Facebook и Instagram;
приводить на мастер-классы и обучение по педикюру и маникюру в студию новичков и опытных мастеров, чтобы развивать новое направление в салоне;
ввести в массы американского рынка Техаса НОРМАЛЬНЫЙ и КАЧЕСТВЕННЫЙ маникюр/педикюр по цене вьетнамских салонов, чтобы местное население научилось отличать качество услуги за одну и ту же цену;
есть интернет-магазин товаров для Nail индустрии, который также активно хотят продвигать, чтобы при обучении не было проблемы купить все необходимо для работы.

Как мы получили результат и что было сделано:

Я предложила клиенту проанализировать все, что у них есть (станицы в Facebook и Instagram, сайт и сервис онлайн-записи) и сделали следующее:

изменили шапку профиля в Instagram, где выделили основные направления и другие бизнесы клиента для того, чтобы заходя на их страницы, люди понимали, что они предлагают и какие виды услуг у них есть;
правильно оформили имя с ключевыми словами, чтобы их легко находили через поиск;
оставили ссылку в шапке профиля Instagram для онлайн-записи на услуги, тк они даже не знали, что можно туда добавить ссылку, которая так необходима для их работы;
выделили профиль интернет-магазина в шапке, чтобы быстро смогли его найти потенциальные клиенты и купить необходимые материалы для обучения;
начинали мы работу с 10 тыс. подписчиков, но за период работы нам удалось повысить эту цифру до 100 тыс. без накрутки и ботов.

Внедрила маркетинговую стратегию, которую разработала специально под их бизнес, по которой двигались весь период работы. В ней я учла:

анализ целевой аудитории, который четко дал понять, что хотят наши клиенты и как им это нужно донести;
расписан портрет клиента, т.е. я выяснила, как выглядит наш клиент, что он хочет и как он хочет;
выделили пять сегментов потенциальной аудитории, тестировали их и нашли два основных, с которыми активно работали весь период:

первый сегмент: девушки/женщины, которые хотят получить услугу маникюр/педикюр, у которых мало времени либо вообще не умеют сами, но хотят ухоженные руки и главное красивый и качественный маникюр.
второй сегмент: опытные мастера nail сервиса, которые хотят научиться "русскому" маникюру и повысить свой чек, узнать новые техники и уменьшить время на выполнение услуги;

Далее мы приступили к настройке рекламы:

сделали более 300 макетов для тестирования разных вариантов предложений к рекламе, т.к. ниша бьюти и обучение сильно конкурентная, то благодаря такому количеству макетов мы нашли самые лучшие, выделили с их помощью что нужно для нашего клиента;
регулярно их обновляли, чтобы наша реклама не надоедала текущим клиентам салона, не надоедала им и приводила новых;
успешно прошли с аккаунтами больше 10 блокировок, тем самым укрепили доверие со стороны Facebook к нашему рекламному аккаунту и результаты от рекламы становились только лучше;

Блокировки приходили из-за контента, который мы публиковали (ногти до/после), такого рода макеты запрещены правилами FB, были максимально некрасивые, с вросшими ногтями и мозолями, неаккуратный и потрескавшийся маникюр/педикюр. Восемь раз мне удавалось достать страницу из бана, объясняя это тем, что у нас такая специфика работы и при модерации рекламы вопросов по макетам не было. Остальные блокировки были по рекламному аккаунту, но их быстро снимали, потому что это были случайные, как мы потом уточняли в поддержке.

В сторис проводили различные активности:

реакции на сторис и розыгрыш маникюра/педикюра;
скидка на первое посещение;
скидка при заказе от $100 в интернет магазине;

Все это делали для повышения охватов в Instagram, чтобы наш профиль чаще появлялся в рекомендованных разделах соц сети, так мы смогли охватить больше людей и привлечь их внимание.

использовали ретаргет для действующей клиентской базы, аудитории LAL (look a-like), которые смогли активизировать старых клиентов переставших ходить в салон. Их привлекали с помощью ПРОМОКОДА "NAIL15" для скидки на услуги.

Это результаты первого месяца работы с клиентом. За данный период времени каждый 7 клик совершал какое то действие (писал в директ, записывался по ссылке на процедуру, подписывался на профиль).

Это промежуточный этап кабинета, тут мы активно тестировали новое направление как перманент и косметолог, изучали спрос на услугу. Как видно из результат спрос высокий, активно шли запросы на консультации и запись.

Также примеры макетов, которые использовали (видео формат):

Видео макет как пример. Этот макет мы долго крутили, он показывал очень хорошие результаты. Тут показывали как ведется процесс у косметолога. В итоге мы пришли к выводу, что видео процесс в бьюти нише работает лучше всего. Данны макет принес на больше 30 записей к косметологу за месяц.

Данный видео макет также приносил много заявок на маникюр, тк тут красивые руки, он эстетичный и легкий. Его мы обновляли регулярно, принес нам в общей сумме более $20 тыс за весь период работы.

Видео макет на педикюр, который сработал лучше всего и стабильно приносил запись на данную услугу.

За все время работы мы получили:

было запущено более 30 рекламных кампаний с разными подходами и аудиториями, которые активно нам приводили новую аудиторию клиентов;
откручено более $5000 бюджета, что при таком результате в итоге очень немного.
Подписчики в профиль Instagram - примерно 87 000 человек, что повысило узнаваемость в городе;
посчитали заявки, которые пришли с рекламы, покупка услуги/обучений за 9 месяцев составила более чем на $100 тыс.

Если хотите такие же результаты в своем бизнесе, стабильный прирост клиентов и аудитории, то пиши мне по ссылке и мы обсудим условия работы и продвижение на бесплатной консультации.

На ней мы разберем все ваши вопросы касаемо проекта: