Найти тему
Финансы в радость

Количество отказов по кредитам в банках растет. А почему сотрудники постоянно приглашают оформить займ?

Статистика последних данных свидетельствует о росте отказов по кредитам. Банки стали тщательно проверять потенциальных заёмщиков на платёжеспособность и финансовую ответственность. Но звонки не прекращаются — кредитные организации массово формируют предложения и приглашают клиентов за займами. Что же получается? Банки зовут нас, но заявки не одобряют? Получается так 🤷.

Игра банков с клиентами
Игра банков с клиентами

Зачем банки предлагают взять кредит

Банки активно используют базу данных клиентов, чтобы продать свои продукты. Причём звонок или СМС-сообщение может поступить даже человеку, который никогда не обслуживался в конкретном финансовом учреждении. Но откуда у банков телефонные номера клиентов, поговорим в другой раз.

Цель предложения банка всегда одна — продать свой главный продукт, деньги. Клиент получит ссуду, а кредитор заработает на процентах. 

Массовые рассылки и обзвоны банков с приглашением за кредитом не всегда означают, что займ точно дадут. Также может быть ситуация — предложили одну сумму, а одобрили меньшую. Да еще и ставка не всегда совпадает с первоначально заявленной.

А суть действий кредитора такова 🤫. Ему нужно привлечь аудиторию, набрать заявок. А потом уж он решит, кому выдать деньги, а кому отказать. Конечно, отказ приходит не просто так. Значит, заемщик чем-то не устроил банк и вызвал сомнения в своей платежеспособности. Ну или просто показался безответственным, неспособным своевременно погашать кредит.

Банку же важно не только получить свои деньги обратно с процентами, но и получить их вовремя. Вот они и набирают клиентов на заявки, чтобы выбрать из них самых «качественных».

Чтобы было понятнее, расскажу на примере аналогий других направлений. На сайтах «купи-продай» вроде Авито и Юлы за дополнительную плату предлагают выделить объявление. И даже если у продавца в ассортименте 1 товар, он может воспользоваться предложением. Тогда объявление увидит бо́льше людей и покупатель отыщется быстрее.

На сайтах с предложениями работы можно разместить платные объявления. Возможно, свободна только 1 вакансия. Но если работодателю поступит много откликов, выбрать нужного сотрудника будет проще.

И в банках все аналогично. Только оценивает заёмщика автоматизированная система. Впрочем, при наличии особых условий к процессу присоединяются андеррайтеры. Это живые люди, которые иногда выносят решение по заявке вручную ☝️.

Поэтому не стоит удивляться большому количеству отказов по заявкам. Да, банки сейчас выдают меньше кредитов и при этом активно рассылают предложения оформить займ. Они формируют базу клиентов, чтобы выбрать для себя подходящих заёмщиков.