Что такое фулфилмент?
Фулфилмент - это комплекс услуг, который берет на себя все заботы по обработке заказов, доставке и возврату товаров. Представь, что ты - владелец интернет-магазина. Фулфилмент- это твой надежный помощник, который занимается всем, что связано с логистикой, освобождая тебя от рутины и позволяя сосредоточиться на развитии бизнеса.
Преимущества фулфилмента для маркетплейсов:
- Экономия времени и ресурсов: Вы больше не тратите время на упаковку, отправку и обработку возвратов. Фулфилмент- берет на себя все эти задачи, позволяя вам сосредоточиться на более важных вещах, например, на на маркетинге, разработке новых продуктов или провести время с семьей.
- Снижение затрат: Фулфилмент- оптимизирует логистику, что позволяет сократить расходы на доставку и хранение. Мы имеем доступ к более выгодным тарифам на доставку и можем оптимизировать складские процессы, что позволит Вам сэкономить бюджет.
- Повышение качества обслуживания: Клиенты получают заказы быстрее и с меньшим количеством ошибок. Фулфилмент- обеспечивает качественную обработку заказов и своевременную доставку, что повышает рейтинг вашего магазина
- Увеличение продаж: Благодаря оптимизированной логистике и качественному сервису, ты можешь увеличить продажи и привлечь больше клиентов. Счастливые клиенты - это постоянные клиенты!
- Масштабируемость: Фулфилмент позволяет легко масштабировать бизнес, не беспокоясь о логистических проблемах. Для Вас это значит, что в любой момент Вы можете увеличить объемы продаж, не беспокоясь о том, как справиться с увеличением количества заказов.
Какие услуги входят в фулфилмент?
Забор товара: Забираем товар самостоятельно с рынка, с точек доставок карго или с определенного адреса и отвозим на склад фулфилмента для дальнейшей подготовки товара.
Кому нужен фулфилмент?
- Маркетплейсам: Освобождает время и ресурсы для развития бизнеса.
- Интернет-магазинам: Позволяет оптимизировать логистику и повысить качество обслуживания клиентов.
- Производителям: Обеспечивает эффективную доставку продукции
Как работает компания по фулфилменту?
1. Заключение договора:
Выбор партнера: Первым делом вы выбираете фулфилмент, которая подходит вам по своим услугам, ценам и географическому расположению. Важно изучить отзывы о компании, ее опыт работы и предлагаемые услуги.
Обсуждение условий: Вы встречаетесь с представителями фулфилмент-компании и обсуждаете условия сотрудничества.
Это включает в себя:
– Перечень услуг: Какие услуги вы хотите получить от фулфилмент-компании (хранение, обработка заказов, доставка, возврат)
– Стоимость услуг: Как рассчитывается стоимость услуг (фиксированная плата, процент от продаж, тарифы за отдельные услуги)?
– Объем работ: Сколько товаров вы планируете хранить на складе, какой средний объем заказов вы ожидаете?
– Сроки доставки: Какие сроки доставки вы хотите обеспечить своим клиентам?
– Подписание договора: После согласования всех условий вы подписываете договор с фулфилмент-компанией. В договоре должны быть четко прописаны все условия сотрудничества, чтобы избежать недоразумений в будущем.
2. Доставка товаров на склад:
Подготовка товаров: Вы готовите товары к отправке на склад фулфилмент-компании. Это включает в себя:
– Упаковка: Товары должны быть упакованы в соответствии с требованиями фулфилмент-компании и правилами перевозки.
– Маркировка: Товары должны быть маркированы, чтобы их можно было легко идентифицировать на складе.
– Документация: Вы предоставляете фулфилмент-компании необходимую документацию (счета, сертификаты, инструкции).
– Доставка: Вы организуете доставку товаров на склад фулфилмент-компании. Вы можете воспользоваться услугами транспортной компании или доставить товары самостоятельно.
– Приемка товаров: Фулфилмент-компания принимает ваши товары на склад, проверяет их количество и состояние. Они также могут провести инвентаризацию, чтобы убедиться, что все товары находятся на месте.
3. Обработка заказов:
Прием заказов: Фулфилмент-компания принимает заказы от ваших клиентов. Это может быть через ваш интернет-магазин, маркетплейс или напрямую от клиентов.
Комплектация заказов: Фулфилмент-компания собирает товары для каждого заказа. Они используют специальные системы для оптимизации процесса комплектации, чтобы минимизировать время и ошибки.
Упаковка заказов: Фулфилмент-компания упаковывает товары для каждого заказа. Они используют качественную упаковку, чтобы защитить товары во время доставки.
Маркировка заказов: Фулфилмент-компания маркирует каждый заказ, чтобы его можно было легко идентифицировать. Они также могут добавить наклейки с вашим логотипом или информацией о вашем бренде.
4. Доставка заказов:
Выбор транспортной компании: Фулфилмент-компания выбирает транспортную компанию для доставки заказов клиентам. Они могут использовать различные транспортные компании, чтобы обеспечить оптимальные сроки и стоимость доставки.
Отправка заказов: Фулфилмент-компания отправляет заказы клиентам. Они могут использовать различные способы доставки (курьерская доставка, почтовая доставка, доставка транспортной компанией).
Отслеживание заказов: Фулфилмент-компания отслеживает заказы, чтобы вы могли знать, где находится каждый заказ. Они также могут предоставить вам информацию о статусе доставки.
5. Обработка возвратов:
Прием возвратов: Фулфилмент-компания принимает возвраты от клиентов. Они проверяют состояние возвращенных товаров и оформляют возврат денег или обмен.
Обработка возвратов: Фулфилмент-компания обрабатывает возвраты, проверяет состояние товаров и оформляет возврат денег или обмен. Они могут использовать различные системы для обработки возвратов, чтобы минимизировать время и ошибки.
Наша компания:
Getmark Fulfilment - это команда профессионалов, которая предлагает комплексные услуги фулфилмента для маркетплейсов. Мы помогаем вам сосредоточиться на развитии вашего бизнеса, освобождая вас от рутинных задач, связанных с логистикой.
Что мы предлагаем:
1. Современные склады:
Безопасность: Наши склады оборудованы по последнему слову техники, что обеспечивает максимальную безопасность ваших товаров. Мы используем системы видеонаблюдения, охранные системы и другие меры безопасности, чтобы защитить ваши товары от кражи и повреждений.
Эффективность: Наши склады оптимизированы для эффективного хранения и обработки товаров. Мы используем современные системы управления складом (WMS), которые позволяют нам отслеживать каждый товар, оптимизировать размещение товаров на складе и минимизировать время обработки заказов.
Гибкость: Мы предлагаем различные варианты хранения, чтобы удовлетворить ваши потребности. Вы можете выбрать индивидуальные складские решения, которые соответствуют вашим требованиям по объему, типу товаров и срокам хранения.
2. Опытные специалисты:
Профессионализм: Наша команда обладает богатым опытом работы в сфере фулфилмента. Мы знаем все тонкости логистических процессов и готовы предложить вам индивидуальные решения, которые помогут вам оптимизировать ваш бизнес.
Компетентность: Наши специалисты постоянно повышают свою квалификацию, чтобы быть в курсе последних тенденций в сфере фулфилмента.
Мы используем современные технологии и методы работы, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания.
Ответственность: Мы несем полную ответственность за ваши товары и процессы обработки заказов. Мы гарантируем, что ваши товары будут храниться в надлежащих условиях, а заказы будут обработаны и доставлены вовремя.
3. Прозрачная отчетность:
Мы предоставляем вам полную информацию о состоянии ваших товаров и обработке заказов. Вы можете отслеживать все этапы логистического процесса в режиме реального времени.
Гибкие условия сотрудничества: Мы предлагаем индивидуальные условия сотрудничества, которые максимально соответствуют вашим потребностям. Мы готовы адаптировать наши услуги под ваши требования и бюджет.
Высокое качество обслуживания: Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворенность наших клиентов. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам решить любые проблемы.
Вместе с Getmark Fulfilment вы можете быть уверены, что ваш бизнес будет расти и развиваться!
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших услугах и получить индивидуальное предложение! Контактные данные вы можете найти на нашем сайте!
Команда Getmark Fulfilment
Сайт: https://getmark.ru
Телеграмм: https://t.me/GetMark_TyakMoskva
Вконтакте: https://vk.com/getmark2
Youtube: https://www.youtube.com/@GetMark