Как удалить сообщение у собеседника в Steam?

В связи с популярностью Steam у многих пользователей возникает вопрос об использовании площадки. Один из самых частых – как удалить сообщения из чата у собеседника. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Как удалить сообщение из чата

Чат Steam предназначен для общения игроков, обмена файлами, информацией и даже для того, чтобы можно было пригласить единомышленников сразиться в приложениях. Но хоть общаться можно и без ограничений, функцию удаления разработчики в систему не добавили. Причем пользователь не может убрать отправленное сообщение не только у собеседника, но и у себя.

Исходя из последних новостей, разработчики и не планируют добавлять такую возможность. Интерес к удалению истории сообщений существует давно. Сотни людей задаются вопросом, обсуждают это в сети, пишут в техническую поддержку – но решения до сих пор нет.

Несмотря на то, что функция удаления переписки недоступна, пользователи находят обходные пути. Один из них – дождаться, пока сообщение само пропадет. Те, кто переписываются, знают, что в диалоге письма хранятся только 2 недели (ровно 14 дней). По истечению этого времени они автоматически исчезают. Если собеседник не прочитает сообщение за отведенный срок, то оно будет удалено системой.

Если человек не хочет рисковать и содержимое письма нужно срочно удалить, то лучше воспользоваться вторым способом. В Steam сообщения очищаются по достижению 100 исходящих и входящих автоматически. Если отправить нужное количество текста, то не желаемое письмо уйдет выше, и в конечном итоге будет удалено.

Пользователи отмечают, что чат приложения неудобный для общения. Там, в отличие от Discord или Telegram, нельзя редактировать отправленное, совершать видеозвонки.

Как удалить сообщение в тикетах поддержки (Support Steam)

Для решения вопросов пользователей работает служба поддержки, которая обещает моментальный ответ. Но на деле, в зависимости от загруженности работников, он может прийти и спустя несколько дней после обращения. За это пользователь успевает сам найти ответ на интересующий вопрос, либо решить проблему.

В таком случае следует удалить сообщение, выполнив пару действий:

1. Войти в аккаунт, с которого было отправлено обращение.
2. Перейти в раздел «Поддержка». В открывшемся окне будут отображены все сообщения, отправленные ранее.
3. Возле неразрешенного вопроса будет кнопка «Смогли решить проблему? Удалить обращение». На него необходимо нажать.

3 простых действия – ваше сообщение удалено. Если на вопрос человека был получен ответ, а последующей переписки со службой поддержки не последовало, то обращение к администрации удаляется через 14 дней.

Работа с черным списком

В приложении Steam пользователи могут сталкиваться с разными видами угроз со стороны других людей:

• преследование и домогательства;
• спам;
• фишинг, попытки украсть аккаунт;
• попытки заполучить информацию об аккаунте, личных данных.

Чтобы бороться с неподобающим поведением со стороны другого человека, пользователь Steam может добавить его в черный список. В таком случае он не сможет:

• приглашать в друзья или в группы;
• отправлять сообщения в диалоге;
• оставлять комментарии в профиле человека, который его заблокировал;
• комментировать контент.

С помощью занесения в черный список человек полностью ограничивает доступ нежелательных лиц к своей странице. К этому способу защиты прибегает большая часть пользователей площадки.

Чтобы добавить человека в черный список, необходимо открыть его профиль и выбрать действие «Добавить в черный список». Разблокировать пользователя, если вы хотите все-таки видеть его сообщения, также просто:

1. Войти в аккаунт.
2. Перейти во вкладку друзья.
3. Нажать на кнопку «Управление списком друзей».
4. Щелкнуть по появившейся кнопке «Убрать из чёрного списка».
5. Перейти в раздел сообщений и увидеть, какие послания оставлял заблокированный пользователь.

Для обновления информации о заблокированных пользователях необходимо обновить страницу.

Заключение

Пользователь в Steam может переписываться с друзьями, обмениваться файлами, но ему стоит быть аккуратнее с сообщениями, которые он отправляет. Просто удалить его не получится. Для этого придется воспользоваться сторонними и затратными по времени способами.