Найти тему
RuNews24.ru

«Вареные раки» едут на юг. Пассажиры крымских поездов в ужасе от качества сервиса

«Жаркая крымская ночь уже не выглядит так привлекательно», — в один голос говорят многие из пассажиров поездов, перевозящих путешественников на полуостров Крым. Почему россияне недовольны представившейся возможностью понежиться на пляжах и окунуться в морскую воду, узнаете из нашего материала.

Мелькающие за окном пейзажи не радуют пассажиров, они все чаще посматривают на часы и мечтают о том, чтобы поездка наконец-то закончилась. И дело вовсе не в том, что людям не терпится поскорее оказаться в Крыму, а в невыносимых условиях, в которых они вынуждены находиться довольно продолжительный период времени.

Вагоны поезда № 173/174 Москва — Евпатория путешественники сравнивают с самой настоящей душегубкой. Температура как минимум в трех из них не опускается ниже отметки +30 градусов. Правда, это весьма условные данные, поскольку температурные датчики отключены. Пытаться запустить кондиционеры бесполезное занятие, они не работают. Впустить прохладу отказываются и окна, они заблокированы.

-2

Пассажирам крымских поездов открыть окна не удастся, они заблокированы

Заплатив за путешествие «с комфортом» примерно по шесть тысяч рублей за каждый билет, люди вынуждены обливаться потом примерно 40 часов и поглощать галлонами воду, которая имеет свойство заканчиваться. Такие условия выдержать способны далеко не все, поэтому часть пассажиров требуют пересадить их в другие вагоны. Добиться этого удается редко.

За такую «шикарную» обстановку, которое обеспечило своим клиентам руководство компании-перевозчика, отвечать «по полной программе» приходится проводникам. Как рассказывает одна из пассажиров вагона-парилки, они пытаются как-то помочь своих подопечным, но получается весьма слабо. Одного пожилого человека удалось пересадить в более комфортные условия, между тем на прежних местах остались сидеть несколько родителей, отвозящих детей-инвалидов в санаторий.

Выбрать другого перевозчика у отдыхающих нет возможности, поскольку он единственный, частная компания «Гранд Сервис Экспресс». Так что, если хочешь в Крым, готовься к испытаниям!

-3

Фирменный вагон компании ГСЭ

Следует отметить, что вагоны в поездах, в том числе и курсирующих на полуостров Крым и в обратном направлении, бывают разные. В летний сезон имеющегося подвижного состава часто не хватает, поэтому, чтобы удовлетворить спрос, перевозчик берет в аренду старые вагоны, которые нередко бывают без систем охлаждения воздуха и биотуалетов.

В этом году компания ГСЭ нашла возможность запустить поезд под №552/551, который следует из Нижнего Новгорода в Симферополь. При покупке билетов на этот рейс, пассажиров заранее предупреждают, что кондиционеров не будет. Еще одним минусом такой поездки является длительное время в пути, более двух суток.

Поезд, отправляющийся из столицы России в Евпаторию тоже известен в народе как «парилка на рельсах». Но тут нужно обратить внимание на тот факт, что кондиционерами он оборудован. По крайней мере документально. Как отзываются пассажиры, в этом году условия пребывания в данном поезде стали еще хуже. Раньше отправление по этому маршруту было ежедневным с Казанского вокзала столицы, особых нареканий по состоянию вагонов не было. Сейчас поезд в Евпаторию отправляется с Павелецкого вокзала, время путешествия прибавилось, а качество сервиса заметно снизилось.

-4

В вагонах температура выше 30 градусов

«Поезд №173 с Павелецкого вокзала Москва – Евпатория — это самый ужасный поезд, который я последний раз видел в начале 00-ых, но тогда люди не знали лучшего и были привычными, а в 2024 году – это перебор!!! Вагоны старые, воняет так, будто там кто-то помер, кондеи не работают, духотища, люди потеют, окна открыть невозможно, проводник один, который пришёл и сказал, что он ночью будет спать и его не надо беспокоить!!!», — рассказывает об условиях поездки в официальном Telegram-канале перевозчика ГСЭ пассажир по имени Павел.

Сообщение Павла вызвало шквал эмоций и волну комментариев, как бывших пассажиров данного поезда, так и потенциальных.

«Кошмар! Я так понимаю, пока в этом поезде кто-нибудь не помрёт от теплового удара или остановки сердца, делать ничё с этим не будут. Классика жанра. Всё для людей», — пишет девушка Светлана.

Делятся люди и своим опытом подобных поездок «в сауне» и предлагают пути решения проблемы, которые, как нам думается, лучше, пожалуй, не брать на вооружение.

-5

Подобную поездку выдержать способен не каждый

«Как-то ехали в похожем вагоне. Один пассажир взял и разбил окно в коридоре. Стало приемлемо, посвежело. А на штраф скинулись всем вагоном - получилось по немногу. Зато выжили», — рассказывает Елена Акопова.

Компания-перевозчик отвечает на каждое сообщение в чате, объясняя, что подобный уровень сервиса следствие возросшего потребительского спроса, а взять в аренду новые вагоны — просто несказанное везение, которые бывает весьма редко.

«Выбираем из того, что предлагается. Мы стараемся привести их в порядок и сделать такими же, как наши собственные, но, к сожалению, это не всегда возможно. Все вагоны регулярно проходят техосмотр и техобслуживание и отвечают всем требованиям безопасности. К сожалению, такое явление как поломка кондиционера нельзя спрогнозировать заранее, чтобы его предотвратить», — в качестве оправдания пишет ГСЭ.

Чтобы поездка приносила только положительные эмоции, перевозчик советует покупать билеты на регулярные поезда, а не дополнительные. Вот только как заполучить заветное место в вагоне, не рассказывает.

-6

Скорейшего окончания путешествия ждут не только люди, но и животные

Пользователи соцсетей не только активно обсуждают атмосферу во время поездок в Крым на поезде, но и предлагают другие варианты летнего отдыха.

«Кто ж вас гонит в это пекло? Бедные люди.... Мы сейчас живём на даче в лесу, купаемся в лесном чистейшем озере, где эхо раздаётся... Магазинов полно в округе, до ближайшего городка 5 км, если приспичит погулять. Там Горьковское море и новая набережная, с развлечениями, кафе и детскими городками, а море наше устлано галькой... А еще на нашем Горьковском море ходит кораблик, есть каюты и верхняя палуба, свой капитан. Можно отправиться в путешествие далеко по Волге. Приезжайте к нам, не пожалеете. Будете купаться день и ночь прямо с корабля, ловить рыбу и отдыхать», — приглашает жительница Нижегородской области по имени Галина.

Скажите, а вы поддерживаете Галину в том, что всегда можно найти альтернативные варианты отдыха, или готовы терпеть все подобные сложности поездок, описанные нами?

________________

Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и пишите свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей.