Вопрос остекления окон рано или поздно встаёт перед каждым владельцем квартиры, офиса, собственного дома, производственного помещения... Словом, перед каждым рачительным хозяином. Не только в Ростове на Дону. И мы в этой серии публикаций расскажем о том, как не ошибиться с выбором, на что обратить внимание чтобы не жалеть последующие несколько лет о потраченных деньгах, времени и нервах.
В чём наша миссия
Не скроем: "мы" - это ООО Алмаз - компания, которая вот уже 21 год оказывает весь спектр услуг, связанных с остеклением в Ростове на Дону. Но в статьях акцент мы будем делать не на рекламе собственного бренда: нам это попросту не нужно. Наша миссия - именно поделиться с Вами накопленным опытом в области остекления окон. Выберете ли Вы нас, или другую компанию - решать Вам, главное - чтобы Вы остались этим выбором довольны!
Итак - приступим! И для начала давайте поговорим не о типах остекления, а о том, как выбрать правильного мастера или организацию.
Остекление окон. Хорошая компания - это:
- Собственное производство.
Да, на первом месте - именно этот пункт, а не число отзывов в Интернете. Отзывы легко можно купить, а вот если компания - просто "перекуп" и продаёт чужие окна - они никогда не смогут дать реальную гарантию на свои услуги, таким "перекупам" производитель часто "сбагривает на реализацию" некондицию, а более доступная цена формируется из дешёвых (зачастую - поддельных) комплектующих. А что: ответственности то никакой! Так почему бы и нет?
- Реальная гарантия.
Вытекает из первого пункта. Всегда смотрите, что именно включено в гарантийный случай. Самый распространённый "отмаз" недобросовестных организаций: "Мы даём гарантию 1 год / 5 лет / 100 лет... на все свои услуги". А в случае наступления гарантийного случая оказывается, что "услуги" - это не само окно (мы же сами его купили у производителя, обращайтесь к нему), не установка (мы нанимали бригаду установщиков - ищите их), словом - ничего Вы от них не добьётесь. Добросовестная компания даёт гарантию на ВСЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ И ПРОДАННЫЕ ТОВАРЫ.
- Отзывы.
Этот пункт - лишь на третьем месте, но всё же - он актуален. Нормальная компания заинтересована в поддержании собственной репутации и обязательно будет работать с отзывами клиентов. Разумеется, никто не отменял заказных отзывов - как положительных, так и отрицательных (недобросовестные конкуренты иногда поступают и так), но в целом - об отзывах не беспокоятся лишь те, кто планирует "по быстрому срубить бабла и исчезнуть".
- Примеры работ.
Этот пункт обычно "забывают" (с подачи самих компаний, занимающихся остеклением окон). Все пишут у себя на сайтах хвалебные отзывы, размещают фото, видео... Но лишь компания, которой нечего скрывать - указывает реальный адрес объекта, чтобы все желающие смогли оценить уровень оказанных услуг не по фото, а просто приехав по указанному адресу.
- Уровень знаний менеджера.
Если Вы решили сделать остекление окон, балкона или беседки - то первое, что Вы сделаете - позвоните менеджеру приглянувшейся компании. Логично, в общем-то. Но! Очень рекомендуем перед этим хоть пару минут уделить, так сказать, "пониманию процесса": полистайте сайты, посмотрите пару роликов на Ютубе... И если менеджер соловьём разливается по поводу скидок, акций, гарантий, рассрочек и т.д., но не может внятно ответить ни на один технический вопрос - кладите трубку и забывайте про эту компанию!
Несколько... гм... нетрадиционные советы, правда? Согласитесь: в "глянцевых журналах" пишут немного иное. Но наша цель - не "лайки", "просмотры" и прочие "вовлечённости". Повторимся: наша цель - помочь тем, кто решил остеклить балкон, дом, офис или... В Ростове или на другом континенте. Реально помочь, а не пофилософствовать. Подписывайтесь, не пожалеете! Обещаем!
P.S. Okna-almaz.com - наш сайт, если что. А звонок нашему менеджеру - бесплатный и ни к чему Вас не обязывает. Можете просто проконсультироваться.
P.P.S На фото - только наши реальные работы, остекление окон, веранды и балкона соответственно. Ростов и окрестности.