erid: 2VtzqxTdQbb
Данный продвинутый курс призван помочь специалистам-медиаторам усовершенствовать свои навыки в этой важной области.
Медиация как альтернативный способ разрешения споров приобретает все большую популярность в современном мире. Однако эффективность этого метода во многом зависит от мастерства медиатора, его умения выявлять истинные интересы и потребности сторон, скрывающиеся за их позициями и требованиями.
Техника прояснения интересов сторон является фундаментальным инструментом в арсенале медиатора. К сожалению, на многих обучающих курсах по медиации этому аспекту уделяется недостаточно внимания. Часто акцент делается на работе с информацией и эмоциями, в то время как навыки выявления и согласования интересов сторон остаются недостаточно проработанными.
Глубинная работа с потребностями, интересами и ценностями в медиации - это ключевой аспект успешного разрешения конфликтов. Данный продвинутый курс призван помочь специалистам-медиаторам усовершенствовать свои навыки в этой важной области.
Медиация как альтернативный способ разрешения споров приобретает все большую популярность в современном мире, включая Россию. Однако эффективность этого метода во многом зависит от мастерства медиатора, его умения выявлять истинные интересы и потребности сторон, скрывающиеся за их позициями и требованиями.
Техника прояснения интересов сторон является фундаментальным инструментом в арсенале медиатора. К сожалению, на многих обучающих курсах по медиации этому аспекту уделяется недостаточно внимания. Часто акцент делается на работе с информацией и эмоциями, в то время как навыки выявления и согласования интересов сторон остаются недостаточно проработанными.
Данный семинар призван восполнить этот пробел, предоставляя участникам возможность углубленно изучить и отработать технику работы с интересами и потребностями сторон конфликта. Мы рассмотрим важность идеологии работы с потребностями и интересами в контексте медиации, а также исследуем топологию "подводной части" конфликта, используя метафору айсберга.
Понимание структуры конфликта как айсберга позволяет медиатору более эффективно работать с его глубинными причинами. На поверхности мы видим лишь позиции сторон - то, что они открыто заявляют и требуют. Однако под поверхностью скрываются истинные интересы, потребности и ценности, которые движут поведением участников конфликта. Именно эта "подводная часть" и является ключом к разрешению спора.
В ходе семинара мы научимся распознавать различные уровни этой подводной части конфликта. На самом нижнем уровне находятся базовые человеческие потребности - в безопасности, признании, справедливости, автономии и т.д. Выше располагаются интересы - то, что важно для сторон в контексте данного конфликта. Еще выше - ценности и убеждения, которые формируют мировоззрение человека и влияют на его поведение в конфликтной ситуации.
Умение медиатора работать на всех этих уровнях - ключ к успешному разрешению конфликта. Мы научимся распознавать эти уровни, задавать правильные вопросы для их выявления и помогать сторонам осознавать свои истинные потребности и интересы.
Особое внимание на семинаре будет уделено *технике задавания вопросов*. Мы рассмотрим различные типы вопросов и научимся их эффективно использовать для быстрого и результативного выявления интересов сторон. Открытые вопросы, уточняющие вопросы, гипотетические вопросы - каждый тип имеет свое предназначение и может быть использован в определенных ситуациях для достижения максимального эффекта.
Важным аспектом работы медиатора является умение не только выявлять интересы сторон, но и помогать им находить точки соприкосновения. Мы рассмотрим техники синхронизации интересов, которые позволяют сторонам увидеть общность своих потребностей и найти взаимовыгодные решения.
Практическая часть семинара будет посвящена работе с реальным кейсом семейной конфликтной ситуации. Участники получат возможность применить полученные знания и навыки в условиях, максимально приближенных к реальной медиации. Мы пройдем все этапы работы с интересами сторон - от их выявления до согласования и поиска взаимоприемлемых решений.
Работа с семейными конфликтами требует особого мастерства от медиатора, так как здесь часто переплетаются глубокие эмоциональные связи, долгосрочные отношения и сложные психологические паттерны. Умение работать с интересами и потребностями сторон в таких ситуациях становится критически важным для достижения устойчивого результата.
В ходе практической работы мы также уделим внимание этическим аспектам работы медиатора. Как сохранять нейтральность, работая с глубинными интересами сторон? Как избежать манипуляций и давления на стороны? Как помочь сторонам осознать свои истинные интересы, не навязывая им своего видения ситуации? Эти и другие этические вопросы будут рассмотрены в контексте работы с интересами и потребностями.
Важно отметить, что умение эффективно работать с интересами сторон - это не просто техника, а целая философия медиации. Она основана на вере в то, что за любым конфликтом стоят законные человеческие потребности и что при правильном подходе можно найти решение, удовлетворяющее интересы всех сторон.
Участники семинара не только получат теоретические знания и практические навыки, но и смогут переосмыслить свой подход к медиации в целом. Мы надеемся, что этот опыт поможет им стать более эффективными медиаторами, способными помогать людям находить глубинное взаимопонимание и достигать устойчивых договоренностей.
В заключение стоит подчеркнуть, что мастерство в работе с интересами и потребностями сторон - это то, что отличает по-настоящему профессионального медиатора. Это ключ к достижению долгосрочных, взаимовыгодных решений, которые удовлетворяют все стороны конфликта. Именно поэтому так важно уделять этому аспекту медиации особое внимание и постоянно совершенствовать свои навыки в этой области.
Реклама, Национальная ассоциация семейных медиаторов, 7736359120