ГОВОРЯТ, ЧТО появилась разработка, превращающая гневную речь в спокойную... Комментарий «АиФ»: о подобной технологии заявили в японской компании SoftBank. По данным компании, цель в том, чтобы снизить растущий уровень стресса среди операторов кол-центров, которым часто приходится иметь дело с клиентами, разговаривающими на повышенных тонах. Технология идентифицирует раздраженный голос в речи, а затем использует компьютерные инструменты для придания ему вежливого тона. Слова звонящего при этом не меняются, но интонация, с которой они произносятся, смягчается. «Фильтр» гнева разработали на японском языке, но технология будет дополняться по запросу из других стран.
Правда ли, что есть технологии, превращающие гневную речь в спокойную?
11 июля 202411 июл 2024
2
~1 мин