Заглянем в прошлое, когда наш первый магазин представлял собой скромное помещение в субаренде с магазином чехлов, тогда мы назывались Vape Kaif. В то время мы верили в свое дело и вкладывали душу, что неизбежно подталкивало нас к росту. Несмотря на ограниченное пространство, мы делали наш ассортимент ярким и актуальным, что привлекало к нам клиентов и делало нас узнаваемыми. То были дни, наполненные перспективами, где уютный уголок собирал постоянных покупателей для душевных бесед. Мы создавали вокруг себя сообщество любителей, которые доверяли нам.
С течением времени начали появляться разногласия с тем самым магазином чехлов, стало ясно, что нам нужно расширяться. Однако, прощаться с местом, где начался наш незабываемый путь, было трудно. Поэтому мы решили арендовать соседнее помещение в том же здании, чтобы сохранить атмосферу и близость для клиентов.
Перемещение открыло новые горизонты для нашей компании, позволив еще больше разнообразить ассортимент. Шаг за шагом мы достигали своей цели, а переезд стал новым этапом в нашем развитии.
Но в определенный момент мы захотели поднять наш любимый проект на ступень выше. За время работы у нас возникало множество различных идей по развитию бренда. Единый улучшенный дизайн на широкий охват, собственный маскот, а также известность имени. Но все они были не реализуемы в текущих рамках. Тогда стало понятно, что нам необходим ребрендинг. Нами долго разрабатывался план по грамотному проведению ребрендинга, мы очень переживали, что наши клиенты потеряются и для них наш магазин будет не актуален. Чтобы этого не допустить нужно было поднять ажиотаж, для чего была проделана огромная работа по разработке маркетингового плана.
Это был рискованный шаг, но мы очень хотели сохранить наших клиентов, поэтому действовали. Это дало свои плоды, ведь не описать словами реакцию аудитории, когда они узнали, что их любимый магазин стал лучше.
Уже после ребрендинга наш магазин улучшался, благодаря новому дизайну и символикам становился еще более привлекателен для новых клиентов. А наш пиар ход позволил напомнить клиентам о себе, запустить сарафанное радио и вывести филиал на небывалый уровень.
С того момента было открыто множество магазинов, пройдено большое количество испытаний и преград. А наш самый первый магазин все также функционирует и все также любим клиентами.