Врио губернатора Руслан Кухарук и первый заместитель директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин встретились на площадке ЦУР Югры.
Они обсудили перспективы сотрудничества и качество обратной связи, предоставляемой органами власти жителям в социальных сетях.
Правительство Югры и «Диалог Регионы» взаимодействуют на протяжении четырех лет. Для этого создан центр управления регионом, в задачи которого входит предоставление аналитических данных об общественно-политической ситуации в социальных сетях, координация действий органов власти с жителями в соцсетях.
ЦУР Югры в 2023 году удостоен Гран-при АНО «Диалог Регионы» за высококачественный синтез аналитики и обратной связи. С начала 2024 года ЦУР Югры зафиксировал 41 025 сообщений в соцсетях, предоставил 54 807 ответов. Растет число системных решений, которые принимаются на основе запросов пользователей. Например, в 2023 году принято 429 решений, в 2024-м – 903.
Руслан Кухарук подчеркнул, что качество обратной связи должно соответствовать запросам жителей в социальных сетях: ответы должны быть полными и даваться оперативно.
– Совершенно верно, что в нашей стране несколько лет назад стало обязательным для тех, кто возглавляет муниципалитеты, регионы, вести социальные сети. Не только для того, чтобы информировать жителей, но и получать от них обратную связь. Это ключевое, что должно быть у каждого политика, государственного служащего, – сказал Руслан Кухарук. Напомним, что еще на первом расширенном заседании правительства автономного округа Руслан Кухарук обозначил приоритеты в работе с обратной связью от югорчан:
– Как говорил президент Владимир Путин, для человека не имеет значения, в чьих полномочиях проблема, с которой он обращается, – федерального, регионального или муниципального уровней власти. Для него главное, чтобы он был услышан и проблема была решена. Именно так я предлагаю работать абсолютно всем. Читать в источнике