С 2025 года "Электросети Армении" начнут платить потребителям штрафы не только за слишком длительные, но и за слишком частые отключения. Постановление об этом было принято на заседании Комиссии по регулированию общественных услуг (КРОУ) в среду.
Теперь "Электросети" будут обязаны выплачивать штрафы городским абонентам при более чем 10 отключениях в месяц, а сельским – при более чем 15, независимо от длительности и причин сбоя.
Штраф составит 50% от среднемесячного счета за электричество каждого пострадавшего абонента, но не более 2 500 драмов (около $6,5), отметил в беседе со Sputnik Армения начальник управления КРОУ по финансово-техническим вопросам и рассмотрению заявлений Айк Госалмян.
В настоящее время штраф до 2 500 драмов действует за превышение допустимой длительности отключений, а не за их частоту. Допустимый предел для отдельных отключений составляет 4 часа в городах и 8 часов - в селах, а суммарная длительность за год – 24 часа в городах и 72 часа в селах.
"Новый максимум по частоте отключений в месяц был введен из-за многочисленных жалоб потребителей. Мы также добавили, что если аварийные отключения превысят любой из указанных нормативов более чем вдвое, то максимальный штраф увеличится до 3 500 драмов ($9)," - подчеркнул Госалмян.
Новые требования вступят в силу с 1 января 2025 года.