Конфликты – неотъемлемая часть нашей жизни. Без них никуда, смеритесь с этим.
Даже если вы их пытаетесь избегать, всем угождая, то получите внутренний конфликт, но пост не про это, а про внешние конфликты:
Важно понимать, что они бывают двух видов:
1. Выброс негативных эмоций:
2. Невозможность договориться.
1. Представьте себе картину: пожилые люди сидят в душной поликлинике, ожидая своей очереди. В воздухе витает напряжение, и любой мелкий повод может вызвать бурю эмоций. И "понесли Митю ботинки..." Людям важно высказаться, поделиться своими переживаниями и негодованием. И они выбирают это сделать в негативной форме. В таких условиях конфликт неразрешим, потому что он служит выходом для накопившегося негатива.
2. Теперь другая ситуация: вы поздно ночью возвращаетесь домой, и с ужасом видите, что свободное парковочное место всего одно. Почти одновременно с вами подъезжает сосед. Возникает напряжение: кому достанется заветное место? Однако этот конфликт можно уладить, просто погов